由于跨境电商的兴起,电商企业和传统贸易企业纷纷开始经营跨境进口业务,市场竞争导致行业对供应链供需匹配的高要求。A企业是一家宠物用品的分销公司,主营业务是代理国外知名品牌的猫砂、除臭剂、口腔护理剂等产品进行国内分销,这些产品的特点是四季通用,不存在季节性特征。宠物用品属于快消品类目,具备快消品需求不确定的基本特征。进口宠物用品受到经济政策、国际环境的影响,呈现出供给不确定的现状。因此本文将重点研究进口宠物用品供应链管理需求和供给的匹配,提炼出普适性的解决方案,以探讨进口快消品行业的供应链提升机会。本文通过使用产品生命周期理论分析进口快消品的特征,需求预测理论分析产品生命周期各阶段的销量预测,供应链合作伙伴关系理论分析A企业与物流企业的选择和合作,快速响应理论指导物流企业提高履约能力。研究发现:一方面,A企业供应链需求预测存在的问题主要有导入期缺乏历史数据、成长期数据来源模糊、成熟期数据分析欠缺准确性和衰退期订货量与订货点测算困境。另一方面,A企业与物流合作伙伴关系存在的问题主要有物流合作伙伴的选择缺乏业务导向、信息沟通不顺畅和物流企业响应能力较低。A企业快消品供应链供需匹配的改进路径,一方面是使用静态预测法建立需求预测模型,根据对标产品历史销售数据核算新产品导入期需求预测,利用成长期销售数据预测成熟期产品需求,应用两阶段订货模型核算衰退期的订货点和订货量。另一方面,供应链物流合作伙伴关系的改进方法主要包括一般贸易和跨境保税进口两种模式转换、层次分析法在物流企业选择中的应用、供应链合作伙伴之间信息沟通的改进方案、物流企业响应能力的改进和纳什均衡在业务谈判中的应用。据此,本文建立以产品生命周期为纵向时间线、以供应链的需求和供给两个模块为横向研究的分析框架,为进口快消品供应链管理的研究提供了理论支持,对将要或者已经开展进口快消品分销业务的企业实施供应链管理有一定的现实意义。