X集团财务共享服务中心的运营分析与优化研究

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随着跨国集团业务范围的扩张,财务人员冗余、财务效率较低等“大企业病”突出。而通讯技术、信息技术等迅速发展产生的技术浪潮,让财务共享服务中心在压力与动力中孕育而生。我国财政部、国资委亦提出,大型企业及企业集团应当探索逐步建立财务共享服务中心。但是,我国大部分企业财务共享服务中心的运营管理仍处于探索完善期,未形成完善的运营管理体系。在技术更迭迅速的信息时代下,为了更好的发挥财务共享服务的价值,财务共享服务中心应该重视运营管理,对业务活动进行持续优化。本文以X集团的财务共享服务中心为案例研究对象,多维度分析其财务共享服务的实施过程和运营现状。通过研究发现,财务共享服务的实施对集团加强管控、提高财务效率和质量、降低管理成本及财务战略转型均起到积极作用。但是,运营管理体系中,信息系统、流程管理、人员管理及绩效管理均存在着不完备之处。在其财务共享服务中心建设之初,出现了选址决策不慎重、流程标准化较迟、变革支持度不高的问题。然后,从问题出发,结合其他成功实施财务共享服务的实践经验,以发展的眼光为X集团财务共享服务中心提出相应的建议。最后,归纳出四点结论,并从财务共享服务中心及政策制度两个角度,对财务共享服务中心的发展提出了展望,以期为准备实施财务共享服务的企业提供借鉴经验。
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