网络新媒体的发展赋予了政府与媒体新的关系，它的产生和发展改变了舆论传播的格局。近些年学者们纷纷针对政府在危机应对中与新媒体的关系，舆情处理中新媒体的正负面性，公共外交中政府与新媒体的关系，政府如何有效利用新媒体等问题进行了研究。但是现有的研究成果不足以应对当前复杂多变的舆论环境，且政府与新媒体的互动是一个双向的过程，需要政府与新媒体各自扮演好自己的角色，需要提出更详尽的对策实现两者良性互动关系。
　　新时代我国各级政府高度重视新媒体发挥的独特作用，积极参与新媒体建设，努力打造新媒体矩阵，成为新媒体的消费者。新媒体俨然已经成为政府信息传播的重要渠道、政府管理的重要参与部分，新媒体是政府强有力的外部监督，但是新媒体的发展也给政府公共管理带来了新的挑战，负面舆情依然多发、易发。此次“新型冠状病毒肺炎”疫情应对中政府与新媒体的互动较以往有了很大的改进，良性互动的成效也比较凸显，如提升了政府公信力，新媒体信息质量提高，有效地抑制了谣言滋生等。但是，面对复杂环境，疫情应对过程中仍然暴露出政府与新媒体互动还存在诸如舆情反应迟钝、舆情引导力不足、信息不对称、没有很好履行社会责任等问题。新时期，建构政府与新媒体间的良性互动关系，首先需要结合新公共管理、新闻传播学、危机管理、法学等学科的理论和方法，重新建构两者良性互动模式。其次政府应该善待、善管、善用新媒体，即政府应该加强信息公开、健全舆情管理机制、完善舆情法治体系、高效利用新媒体。最后，新媒体应该坚持自觉、自主、自律的原则，即新媒体平台应该恪守职业道德、做好信息“把关人”、主动承担社会责任、将新媒体的技术与政府的权威性相结合。