包价旅游合同履行辅助人民事责任研究

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旅游业是一个包含吃、住、行、游、购、娱多方面要素的综合产业,除此之外旅游业还是一个现代服务业并且具有劳动密集型特征的产业,其在国民经济中占有重要的地位。旅游者通常以包价旅游的形式与旅行社签订合同,因此旅行社和旅行者自然成为了包价旅游合同的当事人。但在现实生活中,因为旅游活动涉及跨地域性特征且旅行社履行合同义务具有局限性,所以仅仅靠旅行社无法完全履行包价旅游合同的内容。履行辅助人在包价旅游合同中有着十分重要的地位是因为包价旅游合同中的服务大多都是由履行辅助人向旅游者供给,并且履行辅助人的履行行为对包价旅游合同中载明的服务是否完成以及关系到实现旅游者的人身和财产权益具有决定意义。旅行社通过借助旅游履行辅助人完成服务内容,导致旅游履行辅助人的参与使得旅游纠纷变得更加复杂。并且受传统大陆法系民法学中对债务人之履行辅助人规定的牵动导致包价旅游合同履行辅助人主体划分不合理,以至于旅行社、旅游者和履行辅助人之间会陷入权利义务分配不够明晰的处境。旅游辅助人并不是包价旅游合同的主体,但是包价旅游合同中的服务大多都是由履行辅助人直接向旅游者提供。履行辅助人在包价旅游合同中有着十分重要的地位,因为履行辅助人的行为决定包价旅游合同中载明的服务是否完成以及关系到旅游者的人身和财产权益是否能够得以实现。我国2013年新出台的《旅游法》以及《最高人民法院关于旅游纠纷的司法解释》都列明了履行辅助人需要承担何种法律责任以及需要承担侵权责任的方式,但是在盈利为目的的诱导下还是会出现履行辅助人侵害旅游者的权益的局面。造成这种局面的根源在于规定不够清晰、明确,并且要求旅游履行辅助人承担责任的程度较低。所以,笔者借助参考包价旅游合同履行辅助人的概念和范围界定,探讨履行辅助人的法律地位和责任,为构建我国旅游履行辅助人法律责任制度提供意见和建议。本文共分为五个部分。第一部分:研究包价旅游合同履行辅助人的意义和背景,以及国内外研究履行辅助人现状的概述。第二部分:履行辅助人的基本概述,分为三个小部分。第一部分是包价旅游合同的概念,第二部分是履行辅助人的构成要件,第三部分是其在民法或者《旅游法》中的法律地位。第三部分:详细论述包价旅游合同旅游履行辅助人所需要承担的责任,包括违约责任和侵权责任。第四部分:旅游纠纷中包价旅游合同履行辅助人法律责任适用的困境,并且本部分通过列举司法案例的形式指出我国旅游纠纷中违约精神损害赔偿责任的缺失。第五部分:提出关于我国旅游履行辅助人法律责任的个人建议,推动我国履行辅助人责任制度向着体系化发展,并且针对我国旅游履行辅助人法律责任在适用中的问题,提出前瞻性的意见和建议。
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