商业保险公司的业务结构在不断变化,对非车险业务的重视程度日渐提高,新改革下的车险业务令以往过分依赖车险的保险公司发展受挫,如何开辟一条新的发展道路是保险公司迫在眉睫的事。2014年我国财政部颁布了《关于引入商业保险公司开展短期出口信用保险业务试点有关问题的通知》,引起了众多商业保险公司的关注,短期出口信用保险由政策性保险公司独家经营的局面被打破。R商业保险公司作为国内保险公司的领先者,自2014年开始经营该险种,在经历快速增长期后近年发展速度放缓,本文将对R商业保险公司短期出口信用保险业务进行营销研究。首先,本文将分析R商业保险公司开展短期出口信用保险业务的背景,我国作为全球出口大国,出口货物总值及出口企业数量均十分庞大。国际贸易的交易方式在不断发展,促进了市场对贸易风险控制的需求。另外,政府近年不断增加对该险种的支持力度,在财政及政策上持续投入,近7年的政府工作报告中均提及扩大该险种的覆盖面。R商业保险公司拥有短期出口信用保险经营牌照、品牌知名度高、产品丰富及服务网点覆盖面广等优势,具备该险种发展条件。其次,本文分析R商业保险公司短期出口信用保险营销现状,发现存在市场定位模糊、营销渠道单一、促销措施缺乏及产品创新不足等问题。为对营销情况有更深入了解,通过对内部员工和投保企业的访谈,利用PEST模型和波特五力模型,结合该险种市场需求情况分析外部营销环境。通过对R商业保险公司的资源条件、核心竞争力和营销能力分析,得出内部营销环境情况。基于内、外部环境,借助SOWT模型分析优势、劣势、机会及危机,选取合适发展的短期与中长期战略。运用STP模型对短期出口信用保险市场实施市场细分、选择目标市场和市场定位,在市场竞争中挖掘有利的发展方向,根据4Ps理论,在产品、定价、渠道和促销方面实施营销优化。最后,为保障营销优化的顺利实施,提出经营理念、人力资源和系统技术等相关保障措施。希望通过本文的研究为R商业保险公司开展短期出口信用保险营销工作提供参考。