非营利组织也称为非政府组织或第三部门。20世纪70年代以来,非营利组织日益开始作为独立的力量参与到公共事务的管理之中。在我国,公募公益性非营利组织的起步较晚,但在广泛的社会生活中发挥着越来越重要的作用。在发展的同时,它们也遇到了诸多的困境,其中,最突出的是资金来源问题,对公募公益性组织而言,资源获得主要依靠公众志愿捐款,因此,公募公益性非营利组织的公信力直接影响到组织的资源的获得。本文采取问卷调查和深度访谈相结合的办法,以L市为例研究公募公益性非营利组织的公信力问题。研究表明公众对公募公益性非营利组织的基本信任状况是:1.我国目前社会对公募公益性非营利组织的需求很大,尤其是对针对孤、寡、病、残等弱势群体的救助型的公募公益性非营利组织的需求比较大;2.普通公众对各类代表性公募公益性非营利组织的整体认知度已有一定的基础,但还有很大的提升空间,对地方性公募公益性非营利组织的认知度和了解程度比较低;3.目前普通公众对公募公益性非营利组织的信任度比较低。本文在此基础上进一步分析公众对公募公益性非营利组织的信任给予:1.公众对公募公益性非营利组织掌握的信息越多,组织公信力越高;2.不论是内部还是外部来看,对公募公益性非营利组织的监督和控制越强,组织公信力越强;3.组织外形化对公募公益性非营利组织公信力有积极影响,也有消极影响,不能一概而论。最后,本文针对以上研究发现提出了几点建议,以提高我国公募公益性非营利组织公信力。