论文部分内容阅读
酒店业是一个特殊的行业,近期媒体披露国内业主终止与国际品牌管理公司合作,主要是出自于管理硬伤—内控风险意识单薄、管理制度脱离国情、疏于成本控制,日常管理混乱等原因,给酒店业主造成不可挽回的损失。笔者身为酒店财务总监,意识到内部控制的管理具有重大的意义,不可等闲视之,因此驱使笔者以此作为研究课题,以期所在酒店免遭覆辙;更愿做一块铺路石子,为酒店业同仁提供一点有益帮助。
本文采用案例分析的研究方法,在翻阅资料的基础上,将理论分析与案例研究相结合,以BGMH酒店的内控体系为分析对象,从理论到实践,付诸实施;选取了现金管理、信贷应收管理、采购和成本管理为重点进行研究。最后从BGMH的内控管理实施效果入手,进行深入分析总结,得出研究结论,最后提出建议。
本文的主要研究结论如下:(1)应用内部控制原创理论必须与中国国情相结合,只有建立独具本土特色的酒店内控制度,才能充分发挥其管理效能;(2)财务管理必须以人为本。酒店的经营活动,是由人来完成的,规章制度也是由人来贯彻的,人的因素第一,应用道德准则员工羞于不道德行为,杜绝各种弊端;本课题在BGMH实施效果斐然。(3)酒店经营主要源于开源节流,而节流则有赖于内控管理。本课题在BGMH实施,检验内控管理效果:通过各项有效的规章制度,杜绝弊端,减少差错,节约资源,降低成本。
本文虽然只是针对BGMH酒店进行的个案分析,但对整个酒店业的内控管理具有一定启示,希望通过经验交流,使本土酒店早日形成成熟且具有可操作性的内控体系。