为提升政府效能,认真贯彻落实“服务型政府”的建设已经成为公共部门政务改革的重要目标。“服务型政府”的建设需要一支全心全意为人民服务的政务队伍,即拥有较高公共服务动机的人员组成的一支队伍。李小华研究分析了公共服务动机的概念基础、类型和结构,具体总结了公共服务动机理论,指出在我国建设服务型政府中,研究公共服务动机具有重要意义,这有利于促进公共部门创新人员激励机制。近年来,心理学、人力资源管理学、公共管理组织行为学等各领域积极研究如何培养和提升公共部门人员的公共服务动机,促进公共部门人员提高亲社会行为。本文认真梳理了现有涉及公共服务动机、组织支持感知等各方面的研究后,提出了研究构思和假设,将组织承诺作为中介变量,参考国内外相关调查,结合访谈结果设计了调查问卷,并以云南省基层税务干部为调查对象,发放问卷收集数据并检验其信度、效度,通过方差分析区分群体差异,对各个变量进行相关性分析,使用线性回归分析对假设进行检验。具体来说,研究发现以下几个方面的结论:第一,组织支持感知、组织承诺对公共服务动机有明显正向影响作用,其中组织承诺的三个维度（情感性承诺、持续性承诺、规范性承诺）对公共服务动机影响关系都比较显著。第二,组织承诺的三个维度（情感性承诺、持续性承诺、规范性承诺）在组织支持感知与公共服务动机之间起到中介作用。相关研究结果对于提高我国基层税务干部公共服务动机、管理水平具有一定的参考价值,最后根据研究结果,提出针对性优化建议。建议基层税务系统在激发税务干部公共服务动机方面,可以从提升组织支持感知水平和组织承诺方面入手。其中包括重视基层税务干部情感性承诺,强调基层税务干部持续性承诺和提升基层税务干部规范性承诺等几个关键点。