在我国,随着老龄化进程加快,社会愈加的关注到老年人这个群体,关注的重点主要是因为他们成为了一个“社会问题”。其中,失能老人作为老年人群体中的一个特殊群体,由于照护人员素质问题、机构养老问题以及心理需求问题等受到诸多研究者的关注。本文主要是针对中度失能老人进行负面情绪的研究,中度失能老人作为失能老人群体中数据相对庞大、问题相对严峻以及需求相对广泛的群体,在机构养老生活中往往更容易面临一些负面情绪的滋生以及社会支持的弱化等问题。针对机构养老中中度失能老人的负面情绪问题,社会工作者在实习过程中主要选取2名焦虑、抑郁情绪较为明显的服务对象,通过个案工作与理性情绪疗法、个案工作技巧、社会支持理论的结合进行服务与研究。在介入过程中,案例1主要以理性情绪疗法为主,结合个案工作方法,从服务对象个人自身出发,以理性化的信念改善情绪问题。在案例2中主要以社会工作专业的工作技巧与方法进行介入,从服务对象与环境的支持进行服务,构建社会支持网络以缓解服务对象情绪问题。基于本次的实务实践服务,社会工作者在介入总结时发现理论与实务的结合需要相关专业知识基础、社会工作者对于个案工作技巧的熟练掌握有利于获得服务的成就感。此外,对于服务群体来说,社会工作者认为养老机构应该将服务的目标定位到人性化服务上,给予中度失能老人足够的关心和关怀,要重视中度失能老人的负面情绪问题。最后通过实习,社会工作者认为个案工作在中度失能老人的负面情绪问题中有一定的缓解作用以及推广性,对于高校实习社工和机构入驻社工来说,加大对老年人群体的负面情绪问题的介入有利于整个养老照护服务体系质量的提升。