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知识管理就是为企业实现显性知识与隐性知识共享提供途径,是利用集体的智慧提高企业的应变能力和创新能力,面对不断变化的环境,采用新的模式去适应企业发展、生存与竞争的需要,并运用现代信息技术和网络手段对相关知识的内在连续性管理过程。
本文总结了日本企业在知识管理的学习、使用方面的经验。主要体现在知识型产品或服务的开发与深入;知识管理对原有企业管理系统的改造与升级;知识型人才战略的引进与实施;知识型组织的调整与改造;竞争情报收集与利用;危机知识管理。
在结合日本知识管理经验的基础上对照我国知识管理的现状,找出我国知识管理存在的问题:知识管理认知客观上缺乏一定的标准;知识管理流程与企业管理流程结合不够紧密;知识管理缺乏有效竞争情报的支持;危机意识的缺乏。
在总结问题的基础上提出今后我国企业知识管理需要重点突出的思路:企业实施知识管理要重视文化氛围建设;企业的知识管理与人力资源管理的整合;建立有效的企业情报系统;知识化企业必须重视创新。