【摘 要】
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高等学校质量管理体系研究既是高等学校发展中的重要问题,也是高等教育理论研究中的基本问题。本文立足于大众化的时代背景,层层递进地分析界定了质量、质量管理、质量管理体
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高等学校质量管理体系研究既是高等学校发展中的重要问题,也是高等教育理论研究中的基本问题。本文立足于大众化的时代背景,层层递进地分析界定了质量、质量管理、质量管理体系的概念,并分析了质量管理的演化过程。同时,从质量观、构成要素、特征、影响因素等对质量管理进行了理性思考。接着,在分析高等学校质量管理体系的构建原则、构建策略的基础上,借鉴企业质量管理的成功经验,提出了一系列具体的构建步骤,并对构建过程中的问题(包括成本、大学校长的作用、质量管理体系与其他管理体系的融合、有效性、体系创新等)进行了简要的分析。最后,从管理体系运行机制的角度,对高等学校质量管理体系做了深入的探讨。
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