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奥运赛事的顺利进行离不开通信系统的支持和保障,场馆化管理是奥运战略走向实施的重要步骤。如何保证场馆通信服务按时、正常的交付与运行,是我们面对的重大课题,引入风险管理具有很强的现实意义。
在奥运通信保障的风险管理研究中,国内外专家有不少成果,为我们的研究提供了参考,但基于场馆层面对通信运行服务风险管理的研究仍有待深入。
根据奥运比赛特点和我国通信运行的实际,基于霍尔三维结构的系统方法,本文建立了奥运场馆通信运行服务风险管理的多维体系结构,通过各种定性定量方法对场馆通信服务运行各阶段的风险因素进行分析,抽象影响要素,结合研究模型分析各要素对整体风险的影响,提出控制风险的具体方案,并根据运行实际对理论研究作了修正。
本课题的创新点在于根据我国通信运行服务的特点和实际,结合中国国情,建立了风险管理体系模型,以分析、评估、应对和控制奥运场馆通信运行服务层面的风险。当然,本课题构建的模型还需细化,对影响风险的相关因素及彼此间关系还要进行更深层次、定性和定量相结合的分析评估。