HN省中小企业在中部崛起战略中承担非常重要的角色,但是由于企业行业偏传统、附加值低、经营粗放,很难受到资本市场的青睐。长期以来,融资难度大、融资成本高等问题一直没有得到有效解决,甚至日益严峻。区域性股权市场由于其区域性、草根性的特点,能够提供更适合当地企业的融资服务,拓宽当地企业的融资渠道。本文以ZY股权交易中心这一融资服务平台为研究对象,系统剖析了该平台在融资服务能力方面存在的问题,探讨了如何优化人力资源、完善融资服务设施、加强服务创新、提高融资服务效率、增强顾客参与度,从而提升该平台的融资服务能力。文章首先对本次研究的背景和意义进行了简要介绍,梳理了国内外学者在该领域的研究成果,界定了融资服务能力的概念以及影响融资服务能力的因素范围;接着通过查阅文献和网站数据分析了美国、中国台湾等国家和地区的场外市场发展现状并发现分层制度、交易制度、转板制度的建立和健全对促进我国区域性股权市场发展具有借鉴意义;然后基于影响融资服务能力的因素,从人力资源、融资服务设施、融资服务产品、融资服务效率、顾客参与度等方面设计调查问卷和访谈提纲收集ZY股权交易中心的现状数据,通过对收集数据的分析并和同行整体水平对比,得出ZY股权交易中心存在人力资源不足、融资服务设施不完善、融资服务产品包容性小、融资服务效率低、顾客参与度低等问题的结论。最后,基于双边市场理论、企业成长周期理论、优序融资理论建议ZY股权交易中心优化队伍建设、完善服务设施、创新服务产品、提高融资服务效率、提高客户参与度,并对该领域未来的研究进行了展望。