国内末端建设进程加快,菜鸟、丰巢、各大快递公司已具规模,在末端建设越来越完善的情况下,对于快递公司如何进行末端建设的管理尤为重要。本文以路路通快递公司的末端直分项目为依据,提出对于快递公司末端建设的管理建议和方案。本文首先使用PEST分析方法,通过各种渠道查阅各种文献资料,归纳和总结分析快递行业末端所面临的经济、社会、政策、技术等的外部环境,指明快递公司对于末端管理的重要性,同时对国内外建设不同进行深层原因分析。其次,引出路路通快递末端建设的问题,通过SWOT分析方法对路路通快递进行末端建设的原因进行讲解,随后通过对末端直分项目成果与问题进行深层分析,展现路路通快递在末端建设上的得失情况。最后,针对快递公司末端建设管理,提出改进建议。本文最终得出建议如下:（1）快递公司需要提升末端建设的战略地位,在大的战略背景下,完成末端分拨点的建设,使用新型设备,注重人才管理,注重加强末端信息化IT团队建设,挖掘优秀管理人才,辅导加盟商提升各项管理能力,通过对快递员的管理,稳定大末端;（2）快递公司对于末端的管理应该采用灵活多变的策略,成本测算多样化,驿站的商业发展多元化,驿站操作模式多元化,驿站建设多元化,同时,驿站应避免最后100米的竞争,快递公司需要把末端直分工作进行到底,辅助网点完成末端的直送,有利于稳定网点,快递公司对于驿站的建设,不仅仅要订立考核指标,还要做更多的赋能;（3）需要增大对于信息化能力的管理,包括分单的整合、改造、升级,三段码学习方式的变革,关于地址信息系统能力建设问题,末端直送相关系统开发等。