志愿服务秉承奉献、友爱、互助、进步的宗旨和理念,是公民参与社会建设、服务社会需求、承担社会责任、促进社会和谐的重要方式。辽宁省作为一个人口大省,有大量的老、幼、残等待安抚,但是,辽宁省的志愿者管理工作目前仍处于初期阶段,虽然已有百万志愿者,但是至今没有一套完整、有效的志愿者管理信息系统能把这些志愿者组织起来更好的进行志愿服务。为了加快辽宁省志愿服务事业的信息化发展,能让志愿者服务机构和服务团队能够有效地管理目前分散的志愿者并组织开展志愿服务项目,东北大学计算中心应辽宁省精神文明办公室委托,设计和开发了注册志愿者管理系统。该系统服务省、市、县(区)、乡镇(街道)、村(社区)五级志愿服务组织及省内数百万广大志愿者,提供志愿服务的信息发布、招募、注册、培训、管理、评价等功能,将成为辽宁省志愿服务体系建设的重要组成部分。本论文在详细调研辽宁省志愿者工作运作情况和分析了一些己投入应用的志愿者管理系统现状,秉承业务流程管理的思想,从管理信息系统的设计角度分析,通过对其他省市现有的志愿者管理系统进行对比,指出目前辽宁省志愿者管理工作存在的问题,从数据、组织、功能、过程等几个方面对系统进行了分析与设计,应用面向对象和.Net技术分析、设计和实现了辽宁省注册志愿者管理系统。该系统目前已试运行,沈阳市和平区和东北大学志愿者协会的志愿服务数据中已导入系统中,以检验注册志愿者管理系统的实际运作效能,试验结果表明辽宁省注册志愿者管理系统的设计符合实际需求,实现了志愿者管理流程的优化和工作效率的提高,能有效地组织志愿服务、激励公众参与志愿服务,成为了志愿者、服务对象和活动项目的有效对接平台,提高了全省志愿者组织及其管理部门的权威性和公信力。