随着知识经济时代的到来,人力资本的作用日益显著,如何激励员工,使其产生更好的业绩表现,为企业创造更大的利益,是企业管理者非常关注的一个问题。美国友邦保险公司最早把代理人机制引入中国大陆,由于代理人不属于公司员工,因此这一特殊群体的激励问题值得研究和学习。　　 本文以美国友邦保险公司为研究对象,以激励理论为研究基础,通过理论与实践相结合、案例分析等方法对外资保险公司代理人的激励问题进行研究。本文详尽分析了美国友邦保险公司的激励现状,包括物质福利方面的激励、培训晋升方面的激励以及精神文化方面的激励,并总结了它不同于本土企业的激励特点,加以概括归纳并为其它公司所借鉴。同时更重要的是本文分析了目前该公司激励方面存在的问题,如代理人素质低,专业度不高,流失率高等问题,这些问题不仅仅只存在于外资保险中,更重要的是这些问题普遍存在于保险领域中。本文在结尾提出了要完善代理人机制、加大对代理人的培训、加强目标激励、完善绩效考核指标、向财务策划顾问转型等对策建议,这些建议对相关企业也有很高的指导和借鉴作用。　　 保险代理人是保险公司赖以生存和发展的基础,对于保险代理人的激励成为各大保险公司关注的焦点。本文对美国友邦保险公司在中国大陆的可持续发展有着积极而现实的意义。同时外资保险公司在保险代理人的激励方面一直对本土保险业有着很大的影响,因此研究外资保险业的激励问题不仅对同行业的公司有借鉴作用,而且对于其它领域的公司也具有参考价值。