人是社会性动物。社交既是人类的一项基本需求,亦是一种数字化的生存方式。当自我暴露式的熟人社交无法满足年轻人日益增长的社交需求时,陌生人声音社交产品应运而生。不同于视觉化社交,声音化社交更具神秘性和趣味性,其蕴含着丰富的信息符号,每一处的语气转化都在传递彼此的情绪波动、心情变化,也更容易让用户感知彼此的状态与感受,引起情感共鸣,所以陌生人声音社交产品一经推出就快速收获了大批用户群体的青睐。嗅觉灵敏的商业资本也在大举涌入这一蓝海市场,导致产品间的竞争愈加激烈。如何快速扩大用户规模、抢占市场成为各大陌生人声音社交产品之间面临的共同难题;换言之,只有真正洞悉了用户使用动机和分析影响用户使用意愿的因素,才能够进行针对性、系统性的产品改进,以此获得更多用户的青睐和使用。本研究首先回顾了陌生人声音社交产品发展历程、形态演变、产品独特性等,同时对现有的相关学术研究文献成果进行归纳梳理,结合与陌生人社交产品用户的深度访谈结果,选择出成熟度高、适用性较好的技术接受模型理论（TAM）和使用与满足理论（U＆G）作为研究的理论框架,在此基础上设计出本研究的模型和提出相应的研究假设。同时,在充分参考国内外相关成熟的研究量表和兼顾陌生人声音社交产品的特性的基础上设计出本研究量表问卷,在问卷预调查、修改之后,进行正式的问卷发放和回收,将收集到的有效问卷通过数据分析软件SPSS26.0和结构方程分析软件AMOS26.0,分别进行描述性统计分析、信度效度检验、模型拟合度检、路径分析与假设检验等。研究结果发现,产品感知与用户期待两个维度都在不同程度上对陌生人声音社交产品用户的使用意愿产生影响,其中感知有用性、感知趣味性、情感需要、社交需要均对用户使用意愿具有正向且显著影响;社区氛围、社会影响对用户使用意愿有正向影响但不显著或存在其他因素影响的可能。最后从本研究结论和产品实际情况,试为陌生人声音社交产品运营者提供了一些优化的建议。