心理契约视角下的知识型员工激励优化——以IT外资企业A为例

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在当今经济与科技高速发展的时代,伴随着经济全球化的大潮,我国各行业蓬勃发展,除了不断兴起的中小创业公司,也有越来越多的外资企业涌入。这不仅促进国家多元化产业的完善,使得国内企业在科技与管理上不断优化创新,也带来了更多的就业岗位增加劳动就业率。但是由于文化及国内外环境的差异,这些外企必须在中国市场的发展中更多的考虑实际情况,科学合理地将企业人力资源管理本土化,有效地激励员工的工作积极性和创新力,保障企业的核心竞争力。外企A公司作为一家高科技IT公司,为美国总公司的在线保险业务提供全方位的技术支持。公司现有成员200余人,分部在技术、财务、客服以及维护领域,公司的主要人员是掌握高新技术的知识型员工。研发创新是高科技公司发展的决定性力量,如何结合中国市场环境更好的激励研发人员,降低研发人员流失,提高员工满意度和工作热情,成为该公司所应考虑的关键问题,也是本论文研究的出发点。本文运用文献研究法、问卷调查法以及统计分析的方式,从管理心理学的心理契约视角出发来研究高新企业知识型员工的激励问题。论文基于国内外众多有价值的观点和学术成果,对管理心理学、员工激励文献进行归纳和评述,并深入进一步了解分析IT行业、外资行业及知识型员工的特点。文章重点以外企A公司作为实证研究对象,结合企业实际情况状,从员工心理契约视角出发设计调查问卷,并通过透过员工激励的满意度调查分析,探究高新技术企业知识型员工激励的具体方式并建立现实对策,预测实施可能遇到的问题和解决措施。本文的创新点在于立足于IT企业及外资这两个独特点,结合心理契约视角和激励理论,根据企业知识型员工特点及激励偏好进行分析探索,从而有效提高员工忠诚度、工作满意度及工作热情,更大的激发员工潜在能力,与企业共同发展。
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