增能视角下残疾人就业困境的个案介入研究

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残疾人就业是指在法定工作年龄内有就业需要,从事有偿活动的残疾人。全国贫困人口中,残疾人约281万人,占10%,贫困残疾人占据了总贫困人口不小的比例,而且呈逐年上升的趋势,因此残疾人就业问题引起了社会的广泛关注。目前对残疾人就业问题的研究主要集中在阐述现状和制定政策上,对残疾人自身缺乏关注。本文将关注残疾人自身,在增能理论的指导下,通过个人、家庭、企业、社会等层面的干预,提高残疾人的就业竞争力,促进残疾人的发展和社会融入。本研究以增能理论为指导,以视力残疾者小敏作为研究对象,采用个案介入的工作方法,开展了为期一个月的个案服务,探究促进残疾人就业的社会工作路径。首先本研究在增能理论的指导下进行,对案主的就业问题进行了需求评估,采用访谈、观察以及问卷等方式收集资料,根据资料分析进行成因探索,结合增能理论与资料分析的结果,得出了案主主要是由于缺乏就业技能,不良的社会互动以及负面的自我评价三个方面造成了就业困境;其次本研究运用社会工作通用模式对案主进行了个案介入,社工与案主建立专业关系,预估案主问题并制订服务目标,并分别在就业技能,社会互动,心理压力三个方面有针对性的进行计划和介入;然后评估服务成效,通过过程评估和结果评估来证实本次个案介入的专业性和有效性,案主成功就业顺利结案;最后通过回顾服务过程巩固成果,根据前后测以及访谈观察评估案主的各方面状况,保持跟进与回访。本研究得出以下结论。第一,增能理论能够有效帮助残疾人走出就业困境。本文在增能理论的指导下,从不同的层面出发有针对性的进行介入,从不同的层面削弱残疾人的就业无力感,复原和发展残疾人自身能力,有效地帮助残疾人走出就业困境。第二,个案介入的专业方法与增能理论十分契合。本文严格遵守个案介入的原则,接纳和尊重案主,承认案主的个人价值并认为案主具有一定的发展潜力和改变自身的能力,尊重案主自决并严格保护案主隐私,这一系列原则和技术手段与增能理论的假设十分契合,在接案、预估、介入和结案中都得到了体现,赋予了社工极其灵活的操作性,保障了个案介入的效果。在增能理论的指导下,运用社会工作的方法和技巧,通过个人、家庭、企业、社会各个方面介入,能够有效的打破残疾人的就业无力感,促进残疾人良好的社会互动,以及培养积极健康的心理状态,帮助残疾人走出就业困境。本研究证实了增能理论在残疾人就业问题上能够有效发挥作用,为残疾人就业相关社会工作介入提供参考。
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