知识管理视角下传媒企业竞争优势研究 ——基于QCA方法的实证分析

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知识经济时代的到来,使得知识在企业内部的地位不断提升,并逐步成为企业重要的战略资源。企业的发展也因此需要更多地注重内部知识管理流程,通过加强企业内部知识共享和创造来增强知识利用和运营效率,从而获得并不断提升竞争优势。对于传媒企业来说,良好的知识管理体系也尤为重要,是传媒企业获得竞争优势的重要因素。由于传媒企业在我国的特殊地位,其改革速度一直处于较为缓慢的阶段。但随着互联网的发展,其愈发激烈的市场化竞争进一步加快了传媒企业内部管理制度向企业化转变。在这样的发展环境下,我国传媒企业如何合理并充分利用知识资源使自身能够在新兴环境中脱颖而出并取得持续优势,是其发展过程中亟待解决的问题。从现有研究来看,目前研究者对知识管理的研究主要是知识管理视角下某单一因素对竞争优势影响的研究,而从全要素匹配组合方面对竞争优势的影响进行研究尚不多见。鉴于此,本研究选取我国传媒上市企业的样本数据,从整体观和匹配视角出发,采用“定性比较分析方法(QCA)”,探讨知识管理视角下企业人力资本、结构资本、市场资本以及知识协调能力这四个因素对竞争优势的影响,并得出了知识管理视角下企业获得竞争优势的四条路径以及三条竞争优势表现不佳的路径。通过实证分析,本研究得出以下结论:第一,传媒企业应提高其成员的教育水平,重视后期专业技能培训,加强其人力资本投入;第二,当人力资本投入较低时,传媒企业应保持较高的市场资本和知识协调能力投入;第三,当人力资本投入较高时,传媒企业应适当加强结构资本或知识协调能力投入;第四,当传媒企业不注重内部知识协调能力时,企业应在投入人力资本的同时,适当避免对市场资本投入过多。本研究也希望通过对这些问题的研究,能为传媒公司竞争优势的提高提供一些借鉴和参考。
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