离退休干部作为人民伟大事业的建设者、贡献者,是党和国家的历史功臣和宝贵财富。离退休干部服务管理作为干部管理中的一个细分部分,有着非常重要的历史意义和现实地位。管理服务好离退休干部,让他们共享改革发展成果,有更强的获得感和幸福感,既是以人民为中心发展思想的集中体现,更是社会主义优越性的最好诠释。面对我国逐渐步入老龄化的社会的大背景,通过对离退休干部服务管理进行研究和分析,对于社会老龄化造成的各项养老问题和社会发展困境都非常具有启示和借鉴意义。本文在借鉴国内离退休干部服务管理的相关经验和国外退休人员管理服务的相关做法的基础上,采取问卷调查、比较研究等方法具体呈现苏州市离退休干部服务管理工作现状,总结出管理机构和职责、养老金与福利待遇管理、“三项建设”管理、保障待遇落实、文体活动管理、强化作用发挥管理等6个方面的做法经验;运用需求层次理论、积极老龄化理论、人力资源管理理论、新公共管理理论等工具分析存在问题,仔细分析从外部环境到认知心理、从管理机构到管理对象、从制度规范到团队建设等多方面的原因;针对问题原因提出具有针对性的对策建议,围绕“加强思想引导、落实服务保障、丰富活动管理、组织作用发挥、建强管理队伍”等5个方面从顶层政策设计、中间部门指导、基层贯彻落实等三个层面提出具体的建议,为习近平总书记提出的“老干部工作要为走出一条中国特色老龄事业发展道路提供可借鉴的经验”开展有效的探索和实践。