近年来,伴随着工业互联网经济的蓬勃发展,在多元化市场需求的驱动下,传统制造企业越来越难以适应快速变化的市场,越来越多的制造企业通过提供“产品+服务”的形式提升其核心竞争力,制造服务化转型已经成为传统制造企业转型发展的重要途径。本文基于制造服务化的内容及相关概念,结合价值链等理论基础,以S公司作为研究案例,通过文献分析法等写作方法,对S公司制造服务化转型进行研究。研究通过对S公司在制造、市场、人力资源、技术研发等方面的分析发现存在着诸如产品单一老化、市场竞争激烈、人力资源配置不合理和服务意识不强等问题;结合国家和社会对制造企业高质量发展、创新融合发展等要求,运用SWOT模型进行分析研究,最终确定了 S公司制造服务化转型的发展方向,并针对性的提出了基于“SO+WO”的一体化策略。S公司将通过搭建基于“客户声音”的服务平台系统、服务管理及供应链服务管理系统、制造服务化转型下的内部管理体系和行业制造服务化平台,高效快速推进制造服务化转型,最后从构建平台化的组织结构、完善信息化和产品竞争的服务手段、探索基于延伸性和外包性的服务模式及建设服务化的信息体系四个角度制定了 S公司制造服务化转型的保障措施。基于制造服务化所遵循的结合实际,循序渐进,注重实效的原则,本文试图建立—套基于价值链和应对竞争视角下制造服务化的转型方向和策略路径的研究模式,最后,为了保障S公司服务化策略的成功实施,本文还围绕流程优化,服务体系建立,平台化建设和信息化数据支撑等几个方面进行研究和阐述,为中小制造企业制造服务化转型的模式选择、系统搭建和保障措施提供了广泛的借鉴意义。