随着社会化分工的细化和各公司集中优势资源做自己所擅长、附加值高的业务,企业和企业之间的合作越来越频繁。项目管理也从过去的公司内部单个项目管理转变到公司间多部门合作的项目集管理,这种转变给一向依据单个项目管理理论为指导依据的各企业提出了挑战。如何确保一个跨公司多部门合作项目能够达成预期目标,按范围、按期、按质量、按预算交付?如何确保在如此复杂的项目环境中将信息及时、准确同步各方,确保各方准确理解并达成一致?如何在人力成本飙升、人力成本占企业运营总成本比重超过60%的情况下,确保项目按预算交付甚至通过提升项目成员饱和度来降低成本?如何将公司的项目与研发统筹规划、项目成果与研发成果有机结合,从而提升效率和复用率?如何将项目成果纳入知识管理体系?如果将项目集管理与公司发展战略相结合?上述问题(后面简述为“六大问题”),尚没有一套方法进行了综合的回答,是本论文的创新点。能否成功回答上述问题,成为项目成败的关键,甚至成为影响公司发展战略及盈利情况的关键。本论文主要针对公司间多部门合作项目集管理领域进行研究,从实践中去提炼项目集管理的方法,在回答了项目集管理方法的同时,解决项目集管理与企业产品管理、人力资源管理、知识管理、战略管理如何对接,使项目集管理成为为企业整体运营提供输入、输出的一环。为了验证方法在实际应用中的适合程度,研究中设定了易于度量的评估指标,涉及需求变更率、项目延期率、人员利用率、团队满意度、问题24小时解决率等指标。通过在S公司(国内最大的社交媒体平台)与A公司(国内最大的电子商务平台)的战略合作项目中实施该方法,推进项目成功,来验证该方法论在实际环境中具有实际参考意义。