随着当今市场经济的发展,质量对于企业的可持续性发展至关重要。一个公司能够生产出高质量产品的前提是要建立合理、严谨、有效的质量管理体系。Y公司是一家智能消防灯具的制造企业,成立于90年代,随着企业的快速发展,质量管理理念却并没有与时俱进。公司的质量管理仍处在检验统计初级阶段。产品的质量始终没有科学严谨的体系来支撑。近几年,越来越多小企业进入行业,压低成本,而Y公司为了保住市场份额,只能将利润变的越来越低。基于以上环境,Y公司更新现有的质量管理理念、在内部推行全面质量管理系统,是其当前一项非常迫切且必要的任务。本文分析了全面质量管理发展背景,研究如何有效的将全面质量管理系统在企业内部应用。通过对Y公司的质量管理现状分析,提出现有的质量管理模式下存在的问题:成品外观工艺不合格率高、进货检中组装件不合格率高、嵌入式灯具漏水故障投诉率高、质量责任划分不清、沟通不畅;利用鱼骨图,对问题进行了原因分析,总结出五个最主要的原因:检验程序和方法不完善、产品生命周期中TQM缺失、组织架构及人员职责划分不清、全面质量管理方法缺失、人员质量意识薄弱。针对存在5个问题原因,依次提出相应的整改措施:优化检验程序、完善检验措施方法、TQM在生命周期中过程管控应用、TQM对全人员的应用,包括明确岗位职责、组织架构、人员培养等、TQM在质量管理方法上的应用等。每个整改措施与Y公司现存的质量问题相对应。在系统实施后一定时期内,对实施的效果进行了评价。通过对检验规范完善及实施全面的过程管控,使各项不合格率显著下降;通过组织、人员、质量管理方法的改善,使得质量管理问题得到解决。这对于Y公司提升产品竞争力有着非常重要的意义,同时也对于其他未应用全面质量管理系统的企业起到借鉴作用。