受新冠疫情的影响,报复性出游引发的拥挤引起社会的重点关注。通过文献分析法和问卷调查法建立概念模型和数据收集,利用结构方程模型检验三个不同类型（自然观光类、文化主题类、演艺主题类）景区的社会拥挤对游客消费行为（退缩行为、补偿性消费和体验性消费）的影响及其差异。结论表明:第一,社会拥挤对游客退缩行为和补偿性消费有显著正向影响,对体验性消费没有显著影响。且社会拥挤对退缩行为的解释系数为0.63;对补偿性消费的解释系数为0.48;对体验性消费的解释系数为负值-0.04,这说明游客在拥挤的景区内更容易产生退缩行为和补偿性消费,并且更不容易产生现场体验性消费。第二,情绪智力显著中介社会拥挤与游客退缩行为和补偿性消费的关系;但情绪智力无法中介社会拥挤对游客体验性消费的影响,以此解释了中国游客“热衷排队”的现实悖论。第三,景区类型显著调节社会拥挤与退缩行为和补偿性消费间关系,对体验性消费的调节作用不显著。相对于演艺主题类景区,文化主题类的社会拥挤更容易引起游客退缩行为,而相对于文化主题类景区,自然观光类景区的社会拥挤更容易引起游客退缩行为。相对于演艺主题类景区,文化主题类景区更容易引起游客补偿性消费,相对于文化主题类景区,自然观光类景区的社会拥挤更容易引起游客补偿性消费。景区类型不同,社会拥挤对体验性消费的解释系数有所差异,自然观光类景区解释系数呈现负值且数值最小为-0.13,文化主题类景区解释系数次之为-0.01,演艺主题类景区解释系数为正值且数值最大为0.08,这说明演艺主题类景区更有可能产生体验性消费。研究为景区容量管理及游客体验质量提升提供一定理论支持和贡献。