商业银行数字化转型对其经营绩效影响的研究

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金融与科学技术的融合发展已经成为一种共识,全球相关领域投资逐年增加。随着技术进步,中国国内金融发展迈向数字化阶段,创新产品服务受到大众青睐,商业银行也陆续进行数字化转型探索。本文基于这一背景展开研究,探讨近年来商业银行数字化转型发展状况及其对经营绩效产生的影响,并根据研究结果提出可行的建议。本文首先对国内外金融数字化、商业银行数字化转型和经营绩效相关文献进行总结评述,接着界定文中商业银行数字化转型和经营绩效概念并对涉及到的主要数字技术领域及运用进行分析,阐述相关理论基础。之后对商业银行数字化影响其经营绩效的方式分别进行实证分析。在理论分析部分,本文首先对商业银行纷纷提出数字化转型的背景进行探究,归纳概括出数字技术发展提供支撑、金融需求推动和外部环境改变倒逼商业银行开展数字化转型三点,其中着重分析了互联网金融发展带来的影响,“新进入者”如阿里、京东、百度、腾讯等互联网企业涉足金融业务,成为商业银行有力竞争对手但同时又为银行的数字化转型提供示范和技术支持。之后,分析商业银行数字化转型的路径与措施,这一转型过程首先在零售业务中开展,积累一定经验后向对公业务扩散,具体的举措可以归纳至提升客户体验和黏性、进行产品服务创新、降低成本提高效率和进行风险识别和监控四个方面,将数字技术利用到银行经营的各方面。在实证分析部分,本文构建双向固定效应面板回归模型和中介效应模型进行分析,选取2011年至2020年国内40家商业银行数据作为研究对象,商业银行样本包含大型国有银行、股份制银行、城市商业银行和农村商业银行四类银行,更能反映银行业全貌。解释变量选取商业银行数字化转型力度,通过文本挖掘法构建该指标,计算出各商业银行各年份年报中提及商业银行数字化转型关键词词频作为代理变量;被解释变量选取净资产收益率ROE和破产风险Z值对商业银行经营绩效中盈利及风险管理两方面进行刻画。双向固定效应面板回归结果显示商业银行数字化转型力度越大,盈利能力越强,风险管理水平越高,也就表明经营绩效越好。之后本文参考温忠麟(2004)构建中介效应模型分析影响机制,选取商业银行成本收入比作为中介变量,结果显示商业银行数字化转型有效地降低成本提升效率,从而提升经营绩效的结论。通过更换被解释变量以及样本分组回归的方式进行稳健性检验,两种检验方法得到结果均与原回归结果一致,实证分析具有稳健性。在实证分析的基础上,本文对商业银行和监管者提出了一些可行的建议。对大型商业银行,本文认为在有充足资金以及人才支撑条件下,大型商业银行应当积极响应国家号召,建设金融新基建,同时助力“新基建”企业的发展,满足其融资需求;同时,在目前大力发展银行供应链金融的背景下,可以探索自建供应链平台,加强主导权的新模式。对中小型商业银行,本文认为应当招录技术人才,做好长期发展提升数字化水平的战略认知,同时加强与金融科技企业的合作;走差异化、特色化发展道路,将地域限制转化为特色品牌。对监管部门,本文认为监管部门首先应当与时俱进,补足相关创新领域监管空白,此外也可运用数字技术加强监管。本文创新点在于研究视角新颖,选取样本全面。采用文本挖掘法为商业银行数字化转型建设构建量化指标,更能反映商业银行自身数字化转型情况,在此基础上进行面板回归以及中介效应回归探索其对商业银行经营绩效的影响机制及效果,对现有研究做了补充。此外,选取的商业银行样本包含大型国有银行、股份制银行、城市商业银行和农村商业银行,更加全面有说服力。
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