国家教育部在2018年发布《高等学校学生心理健康教育指导纲要》中提到:“要强化预防干预,构建完善的心理危机预防与快速反应机制,形成层次明确的预警防控体系,制定科学合理的心理危机干预工作预案”。宿舍是“四级”体系中最前沿、最基本的环节,也是心理危机的常发地,具有冲突性和隐匿性。本研究从社会工作视角,运用小组工作方法,聚焦宿舍人际关系,分析大学新生宿舍人际关系问题与影响因素,以宿舍为场域开展小组工作,帮助新生建立健康和谐的宿舍人际关系。探索从社会工作视角服务大学新生心理健康的有效途径,创新高校心理健康教育的预防模式,减少因人际关系不良等问题引发的冲突和暴力事件,保障校园安全和社会和谐发展。个体与客观现实环境保持良好互动,拥有良好的人际关系是大学生心理健康的重要指标。本研究运用小组工作方法开展新生宿舍人际关系服务,通过帮助新生认识地域差异对人际交往的影响,学会尊重接纳,学习同理他人,增强情感交流,学习交往技能促进人际关系和谐发展,创造宿舍人际关系从疏离到亲密再到融洽的良好环境,促进大学生心理健康。研究发现,社会工作服务能为新生提供一个平等、安全、温暖的宿舍环境,让新生学习人际交往的技能;能促进健康和谐的人际关系,增强新生适应社会的能力;同时,能进一步丰富高校心理健康服务的内容和形式,营造良好的育人环境。