BY医院后勤岗位评价体系设计

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随着公立医院改革的不断深入,医院对于薪酬制度改革有着迫切需求。作为大型三甲综合医院,BY医院后勤部门长期采用平均绩效分配方式,导致职工工作积极性不高,科室运作效率有待提高,临床及患者满意度亟待提升。本文聚焦于医院后勤岗位评价体系的研究,旨在建立符合行业特点的岗位评价体系,从而为制定能够激发职工工作积极性的薪酬制度奠定基础。后勤部门岗位类别繁杂,工作内容差别较大,不同岗位难以比较。通过研究生课程学习,发现海氏评价法能将不同类别、不同层级岗位进行比较,适用于医院后勤岗位评价。但是海氏评价法在国内的应用有着诸多问题,如量表复杂,评分时自由裁量空间较大,未考虑本土工作环境因素,对同类别同层级岗位难以区分等。国内对海氏评价法的本土化应用方法不一而足,经过对比,本文选择文献中出现较多的要素计点平衡法。因为要素计点法对同类别岗位能够进行比较,与海氏评价法结合使用,能提升BY医院后勤岗位评价的科学性和合理性。首先,对BY医院后勤部门进行充分调研,进行岗位梳理,划分职位族,组建岗位评价委员会,确立岗位评价规则。其次,利用要素计点法构建每一职位族的评价体系,并进行岗位评价,其中付酬要素的种类和权重通过德尔菲法、层次分析法确定。然后从不同职位族中选取标杆岗位,利用海氏评价法评价标杆岗位。综合两种评价方法的评分计算所有岗位的综合得分,划分岗位层级。最后提出了保障岗位评价实施的措施。本文通过BY医院后勤岗位评价的实践,将结合要素计点法的海氏评价法引入医院岗位评价流程,丰富了医院岗位评价理论,并且为BY医院今后的岗位评价工作探索更为有效的途径并积累一定经验,同时为BY医院后勤的薪酬制度改革找到了落脚点。
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