最近十年以来，我国经济、社会和科技得到了快速发展，进入网络信息时代之后，企业的市场竞争将更加激烈。对于企业而言，只有降低运营成本，提高运营效率，加快人力资源管理水平的提升，才能够在激烈的竞争中立于不败之地。人力资源管理经过多年的发展，开始出现了外包服务。开展人力资源外包可以使企业获得多方面的收益，如节约生产成本、共享专业资源、降低经营风险等，帮助企业提高竞争力，因而大受企业的欢迎。目前我国人力资源外包服务市场发展呈现出新的态势，一方面，各类线上招聘门户网、线下人才市场、人力资源企业如雨后春笋般涌现出来，加速了市场竞争的同质化;另一方面，全球著名的人力资源外包服务企业也纷纷进入中国市场，而国内人力资源外包公司无论从服务理念还是服务质量都相对滞后，不足与国际外包服务商相抗衡。这都迫切地要求我国的人力资源外包服务业转变经营理念，改进服务策略，提升服务品质来适应新的市场需求。　　本文在梳理人力资源外包相关理论的基础上，首先阐述了人力资源外包的含义、概念、分类，并阐述了国内和国外人力资源外包服务发展的现实状况。接着，本文针对研究对象—GN公司的人力资源外包服务现状展开了详细的讨论和分析，运用对比分析法，探寻GN公司人力资源外包环节中出现的问题及问题产生的原因。最后，针对问题提出GN公司的人力资源外包服务改进策略，为GN公司的转型发展提供建议与帮助，给类似企业问题的研究提供一些借鉴、参考。