宁波市级公立医院管理人员职业化现状分析

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目的通过对宁波市级公立医院不同职务层级的行政管理人员职业化现状的调查研究,研究分析其中存在的问题,并就推进公立医院管理职业化发展提出针对性的建议,旨在提升现代医院的管理岗位职业化、管理团队职业化与管理组织职业化水平。方法通过网络问卷调查软件、纸质版问卷调查及深度访谈相结合的形式随机调查了宁波市2家大型三级甲等综合性公立医院和1家大型三级甲等专科公立医院的行政职能科室管理人员共274人,收回260份,其中有效问卷206份,分析其基本情况、专业化程度、专职化程度、制度化情况、职业化认知等数据,以Epidate3.1来进行整合,用SPSS22.0进行统计分析,对照国内外公立医院职业化管理的标准,分析公立医院管理职业化发展中存在的问题,并从多维度提出针对性的建议。结果(1)基本情况本次调查274人,回收有效问卷206份,其中院领导、行政中层管理人员、行政普通管理人员分别占7.77%、25.24%、66.99%;样本中男:女比例=70:136,其中院领导中男:女=12:4;初始学历,专科及以下:本科:研究生=97:78:31;最高学历,专科及以下:本科:研究生=20:138:48。(2)专业化情况行政管理人员进入管理岗位的途径,公开招聘、内部提拔/转岗、上级任命、其他分别占60.68%、33.50%、3.40%、2.43%,其中中高层管理人员中内部提拔/转岗占82.35%;管理人员专业类别,医学类、管理类及其他类分别占40.29%、18.45%、41.26%;参加过管理继续教育培训的人员占59.22%,其中87.38%认为管理继续教育培训有益于现任管理工作的开展与管理能力的提升。(3)专职化情况管理人员中职务层级与管理工作年限成正比;在职称上,69.90%的管理人员挂靠政工类、经济类及工程类等,55.88%的中高层管理者职称属卫技系列;完全从事医院行政管理工作的管理人员占57.28%;62位“双肩挑”管理人员中33.87%认为管理和(或)业务工作受到了影响。(4)制度化情况管理人员对于医院绩效考核满意率为33.01%,对于目前收入与期望收入比较满意率为35.92%,对于医院管理规范化培训方面的满意率为37.86%;管理人员中61.17%认为应该设置医院管理行业准入条件,65.53%认为应设置独立的医院管理职称系列。(5)职业化认知及态度有30.10%的调查者表示完全了解职业化内涵,认为现阶段医院管理队伍职业化建设一般或者不完善的占63.11%,认为医院管理人员需要具备医学和管理双专业背景的占83.49%;最佳院长职业生涯模式,有53.88%选择了模式1(医学专业毕业→临床工作→管理专业培训→部门主管→职业院长)。结论(1)宁波市级公立医院管理人员职业化现状中存在一定的管理人员结构不够合理、专业化程度和专职化建设不足、职业化制度不够健全、管理人员对职业化的认知不足等问题。(2)建议提高对公立医院管理人员的职业化认知、完善岗位职责和职业成长路径规划、建立轮岗制度、健全培训体系、完善职称及绩效考核制度、健全制度保障等有利于全面提升现代医院从传统粗放型的管理转变为科学化、专业化、精细化的管理。
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