【摘 要】
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有效的商业关系管理是决定企业存亡的关键因素,在数字经济时代企业与客户和供应商之间商业关系的建立与更新行为都受到了深刻的影响。本文基于2009-2017年上市公司数据和商业关系地理距离数据,并依靠文本分析手段量化企业的数字技术水平,实证考察了数字技术水平对企业新商业关系建立情况的影响,研究发现:数字技术水平高,或重视数字化发展的企业更有可能进行商业关系的更新,该结论在不同要素密集型行业和不同地区中均
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有效的商业关系管理是决定企业存亡的关键因素,在数字经济时代企业与客户和供应商之间商业关系的建立与更新行为都受到了深刻的影响。本文基于2009-2017年上市公司数据和商业关系地理距离数据,并依靠文本分析手段量化企业的数字技术水平,实证考察了数字技术水平对企业新商业关系建立情况的影响,研究发现:数字技术水平高,或重视数字化发展的企业更有可能进行商业关系的更新,该结论在不同要素密集型行业和不同地区中均保持稳健;相比于客户关系,数字赋能在供应商关系方面的影响可能更加明显;数字技术使得企业可以向地理距离更远的地区寻求新商业伙伴;在高契约密集度的行业中,数字化程度越高的企业越有机会更新商业关系。本文的研究证实了数字技术的应用对企业商业关系建立方面的积极意义。
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