【摘 要】
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如何积极应对人口老龄化,让老年人老有所依、老有所养,这在我国老年人口规模越来越大、老龄化程度越来越深的情况下是十分重要的。康养产业近年来在市场上颇受青睐,成为热门的企业投资方向。据中山大学康养旅游与大数据团队2021年的调研显示,97家央企中,开展相关康养业务工作的有38家,推进了约6个的超百亿康养工程建设。在全国工商联组织发布的民营企业100强排行榜中,目前已有43家企业涉足健康养老领域。“世家
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如何积极应对人口老龄化,让老年人老有所依、老有所养,这在我国老年人口规模越来越大、老龄化程度越来越深的情况下是十分重要的。康养产业近年来在市场上颇受青睐,成为热门的企业投资方向。据中山大学康养旅游与大数据团队2021年的调研显示,97家央企中,开展相关康养业务工作的有38家,推进了约6个的超百亿康养工程建设。在全国工商联组织发布的民营企业100强排行榜中,目前已有43家企业涉足健康养老领域。“世家康养小镇”公司作为大同首家房地产小镇模式的康养养老机构,从筹备开始,政府就给予政策方面的大力支持,公司引进先进的管理理念和现代化的智慧养老设备,成为晋北、京津冀地区高端养老典范,其产业化规模在养老服务市场具有典型性和代表性。本文以“世家康养小镇”公司为研究对象,通过分析公司目前的发展现状和经营困境,运用发展战略的理论和方法对公司进行细致分析,认真梳理公司内部资源,运用PEST分析工具、波特五力模型对公司外部环境进行分析,深入比较养老产业的竞争状况,最后,利用SWOT分析方法对公司的战略环境进行全面评估,通过比较各种竞争战略的可能性,通过公司自身在养老服务方面的人力、资金、制度、管理在深度和广度上的提高,为公司制定出一体化发展战略。在设计服务战略时,以“康养结合”作为服务战略的基础,利用“5G”智慧养老、私人定制化服务,把高品质的生活品质和高品质的关怀服务提供给消费者;通过对公司全体员工的高素质要求,进行科学管理服务以及安全医疗康复服务,以提高老人的生活水平以及质量,并提高老人的晚年生活幸福感,使服务覆盖到生活医疗休闲的各个方面。公司紧随行业趋势,在企业现有资源的情况下,积极开发更优质的服务项目,及时把握和判断未来市场的需求趋势,为保证服务的最高性价比,努力提升服务品质,使消费者获得最大化的利益。最后,通过宣传树立良好口碑,促进品牌不断成熟发展,打造“康养结合”这一企业亮点。
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