随着web2.0时代的到来，网络已经成为生活中的必需品。当前庞大的互联网人群和快速普及的大众互联网消费习惯，让互联网成为保险业不可忽视的重要营销渠道。简单、低价、社交、私人订制是互联网的特点，也正因为其具备营销成本低以及能够更好的找到客户需求点等优势，使得越来越多保险公司选择投入互联网的怀抱。据统计，目前国内已有约50％的保险公司开始试水互联网保险，进入2014年，互联网保险市场的竞争也日趋激烈。　　大都会人寿进入中国市场已有10年，目前拥有代理人、银行保险、电话销售以及团险四大营销渠道，在合外资保险市场中始终占据着可观的份额。然而，在产品同质化日益严重、市场竞争环境日趋激烈的背景下，如何利用网络媒介拓宽销售渠道、提升品牌形象、加强客户关系成为整个公司的共同关心的问题。为此，大都会人寿将网络营销和数字化创新作为未来发展的重点，并希望以此为突破口，创造公司新的竞争优势。　　本文试图从国内人寿保险市场状况和互联网保险的发展现状入手，在分析大都会人寿开展互联网保险的外部环境、发展机会、现有网络资源和营销现状的基础上，运用探索性调研技术，深入挖掘潜在购买人的行为模式。最后，结合公司以客户为中心的经营策略配合4C营销理论，为大都会人寿开展网络营销提供具有针对性的策略建议。　　全文共分七章。　　第一章导论，介绍了论文的研究背景、方法和主要内容，为研究的开展做好铺垫。　　第二章研究了大都会人寿在中国市场开展互联网营销的外部环境，通过比较主要竞争对手的互联网营销模式，分析出潜在的机会点，为进一步研究大都会人寿网络营销策略奠定基础。　　第三章研究了大都会人寿开展互联网营销的内部环境，通过分析公司现有竞争策略以及互联网营销现状，找出亟待解决的问题，为后期制定网络营销策略指明了方向。　　第四章实施探索性调研，深入研究目标市场客户的保险购买行为模式以及影响因素，为网络营销策略的制定提供依据。　　第五章根据互联网保险特点，结合4C营销理论分别从如何满足客户需求，提供购买便利性、降低购买成本以及密切沟通四个方面为大都会人寿开展网络营销提供具有针对性的策略建议。并参考4P理论，分别从产品、定价、渠道以及促销角度为大都会人寿制定了专属的互联网营销方案　　第六章重点研究了互联网营销和线下营销在开展过程中的互动和平衡问题，旨在帮助公司达到整合营销的目标和效果。　　第七章是本文的结论和进一步研究方向。　　研究发现大都会人寿网络营销策略在很大程度上迎合不同消费群体的需求，相关营销策略的制定必需遵循差异化以及以客户为中心的原则，有针对性的实施。本文除希望能为大都会人寿开展网络营销产生积极影响外，也希望能为我国互联网保险营销提供可以借鉴的实际操作方法。