陌生人社交平台的用户互动研究

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媒介技术的不断发展为我们带来了前所未有的社交体验,媒介拓宽了人际交往的范围,一批定位于陌生人社交的产品相继涌现。本研究针对陌生人社交平台中的用户互动行为进行研究,由于陌生人社交平台呈现垂直化的特点,不同平台的用户存在不同的互动特征。本文是以灵魂交友软件“SOUL”为个案,通过平台SOUL来探究陌生人社交平台中的用户互动行为。本文以符号互动论、人际传播中的“自我披露”理论为理论基础,首先从宏观上对陌生人社交平台的发展和现状做了概述,对灵魂交友软件SOUL做了个案介绍。建立在对陌生人社交平台有了一定了解的基础上,本研究使用问卷调查法和访谈法概括出陌生人社交平台用户的特征和其使用动机,得出了用户是出于人际交往、宣泄情感、表现自我、获取信息、娱乐消遣和窥探隐私六个原因来使用陌生人社交平台。在对用户的动机有了认识之后,本文以陌生人社交平台SOUL为介质,利用人际传播的知识,研究了用户在陌生人社交平台上“相遇-相交-相知”的互动过程,并分析了陌生人社交平台中用户特有的互动特征。互动的过程决定了用户是否能成功建立一段社交关系,互动特征则是陌生人社交的独特属性和用户心理综合作用的结果。此外,在互动研究中,本文还从关系角度对陌生人社交平台中用户互动的性质做了分析。陌生人社交中,用户互动属于弱关系联结,但在用户持续不断的互动和自我披露中,这种弱关系会发生转化。本文对发生转化的路径和促进转化的因素也进行了基本的分析。最后,本文分析了在陌生人社交平台中用户互动产生的一些问题,并提出了一些反思,对陌生人社交平台的发展做了展望。本研究试图认识和把握在飞速发展的移动互联网时代,用户使用陌生人社交平台的心理和其互动行为,以帮助用户能够更好地参与社交生活,获得更多有效的社交。
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