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随着中国加入WTO、经济的全球化发展和市场竞争的加剧,企业正面临更加突出、复杂的战略风险问题。与此同时,中国竞争情报的理论与实践都有了纵深发展,已形成一套专门的理论、技术与方法,并进一步与企业战略管理相融合。本文正是在这样的背景下,在竞争情报、风险管理、预警管理相关理论以及实践发展基础上,提出了“竞争情报在企业战略风险预警中的应用研究”这一命题,具有较大研究意义。本文的主要内容有如下四方面: 首先,在系统梳理竞争情报与战略风险预警管理理论,以及分析竞争情报对战略风险预警支撑作用的基础上,提出了竞争情报应用于企业战略风险预警的过程模型。竞争情报与战略风险预警在理论上具有互动关系,即竞争情报支撑战略风险预警;竞争情报通过参与战略风险预警使得运营层面等得以提升。实证调查发现,企业已经认识到竞争情报对战略风险预警的支撑作用,同时面向战略风险预警的竞争情报工作也已经在开展。在此基础上,笔者提出了竞争情报应用于企业战略风险预警的过程模型。竞争情报能参与到战略风险预警的所有环节:初始信息搜集环节、警兆识别、警兆分析、警报和风险预控环节,尤其是前三个环节。 其次,基于上述过程模型,对竞争情报在企业战略风险预警中的应用进行了理论结合实例的深入分析。研究从两个层面展开:一方面是竞争情报在企业战略风险预警流程中的应用。主要分析初始信息搜集、警兆识别、警兆分析、警报和风险预控环节中的竞争情报应用。另一方面是竞争情报在企业重大战略风险预警活动中的应用。主要分析企业并购、投资、研发风险预警中的竞争情报需求,分析竞争情报在降低企业跨国并购决策风险、风险投资项目风险、新技术研发决策风险中的应用。 再次,提出了优化企业战略风险预警中竞争情报工作的策略。从竞争情报部门设置、竞争情报团队素质、竞争情报系统建设、情报交流机制建设、情报预警文化意识建设五方面着手,对如何更好地加强竞争情报在企业战略风险预警中的应用提出了建议。 最后,辅以相关综合案例,对荷兰皇家壳牌石油公司和美国科奇公司基于竞争情报的战略风险预警体系和策略进行了实证研究。