共情疲劳作为助人行业中一种独特的职业风险,指的是由于共情或反复面对受助者的困难经历,潜移默化地受到与痛苦有关的信息的影响,产生倦怠、使得助人者自身能量或兴趣减低等情况。社会工作者常常需要为处于困境的弱势群体提供服务,可能会接触到更多负面事件的影响。而一线社会工作者直接面临处于困境的服务对象,其共情疲劳状况更应值得关注。本研究从抗逆力视角出发,以重庆市B区一线社会工作者为样本,通过问卷调研和访谈的实证研究,获取该区一线社会工作者的共情疲劳现状和表现;并基于抗逆力视角,进一步探讨影响一线社会工作者共情疲劳的风险性因素和保护性因素。研究者发现一线社会工作者的创伤经历、职业回报低、专业支持力量薄弱等是一线社会工作者共情疲劳的风险性因素,增加其共情疲劳发生的概率;而正向积极的个人特质、扎实的专业能力等品质则有助于一线社会工作者积极适应共情后果,缓解一线社会工作者的共情疲劳风险。为了进一步印证实证结论,本研究在B区一线社会工作者中遴选一名共情疲劳表现较为显著的个案作为对象,并基于抗逆力视角进行干预,缓解案主的共情疲劳状况。最终结合调查结果和实务经验,研究者从减轻风险性因素的威胁和提升保护性因素的支持作用两方面提出共情疲劳调适路径,通过释放负面情绪、建立正向思维、完善社会支持等行动对抗共情疲劳的负面效应,维护一线社会工作者身心健康。本研究聚焦一线社会工作者的共情疲劳现象,关注社会工作领域的现实问题,具有一定创新性。研究发现,一线社会工作者普遍存在共情疲劳态势,亟需引起重视;同时,抗逆力视角介入一线社会工作者共情疲劳调适具有有效性。抗逆力视角强调个体对抗逆境的弹性能力,相信个体能够识别和协调各类风险性因素和保护性因素,激发潜藏的抗逆力,有效帮助一线社会工作者走出共情疲劳困境。但本研究也存在不足之处,如本研究主要是横向收集一线社会工作者的共情疲劳数据资料,还未能很好地探讨一线社会工作者职业生涯不同时间段共情疲劳的发展变化规律。