半契约型员工工作压力源对离职倾向的影响研究——基于网约车司机的实证分析

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随着近年来共享经济行业的快速发展,半契约型员工群体规范管理的问题也逐渐受到重视。《中国共享经济发展报告(2022)》明确指出:“十四五”时期,我国共享经济新业态新模式将迎来新的发展机遇,共享经济行业将继续呈现出巨大的发展韧性和潜力。在激烈的市场竞争驱动下,共享经济平台企业要想实现可持续发展,必须着重提升半契约型员工的管理效率,规范其管理模式,降低该群体的流失率。本文基于认知交互理论、资源保存理论和努力——恢复模型,从半契约型员工的工作压力出发,探究其对于离职倾向的影响机制,并引入中介变量自我效能感和调节变量恢复体验,构建本文的研究模型。首先,本文对以往的研究文献进行了系统的梳理,并以此为基础,提出本文的研究假设。其次,选取网约车司机作为半契约型员工群体的代表,采用问卷调查和深入访谈等方式,收集了本研究所涉及变量的有关数据。最后,运用实证研究的方法,借助多层回归分析和process回归分析工具,分析了半契约型员工挑战性压力和阻碍性压力在不同情境下对其离职倾向的影响机制。结果发现:(1)对于半契约型员工而言,其挑战性压力对离职倾向具有负向预测作用;阻碍性压力对离职倾向具有正向预测作用。(2)在检验半契约型员工挑战性压力和阻碍性压力对离职倾向的影响机制时,自我效能感均表现出了部分中介作用。(3)恢复体验水平正向调节挑战性压力对半契约型员工离职倾向的影响,即个体的恢复体验水平越高,挑战性压力对离职倾向的负向影响强度就越趋于平缓。(4)恢复体验水平负向调节阻碍性压力对半契约型员工离职倾向的影响,即个体的恢复体验水平越高,阻碍性压力对离职倾向的正向影响强度就越趋于平缓。基于以上研究结论,本文提出共享经济平台企业改善管理模式、降低半契约型员工流失率的建议,并指出本研究的不足之处以及对于今后研究的展望。
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