随着经济的发展,我国人民的生活水平不断提高,人们对于美好生活的期望呈现出越来越多的个性化、差异化,作为承载人们大量生活消费的商业场所,备受期待也面临着较大的竞争压力。玖号置业湘江玖号商业广场自2013年底启动建设以来,历经多年始终未能形成自身清晰的竞争战略。目前整个片区发展日益成熟,伴随着人口的逐步导入,商业设施的供应也开始井喷,以怎样的独特的、清晰的竞争战略求得生存与发展是湘江玖号商业广场经营者需要着重思考的课题。本文通过对玖号置业湘江玖号商业广场战略环境的分析和研究,为其制定和实施竞争战略提供参考。本文首先重点梳理了关于商业设施模式及定位方向、竞争优势、消费者获得感三个方面的研究文献,接着对湘江玖号商业广场所属玖号置业的整体情况及商业广场本身的发展情况做介绍,然后运用PEST分析法和五力分析模型从外部环境、内部资源和能力两个维度对商业广场所处的战略环境做深入研究后运用SWOT分析法对各种竞争战略做了详细的对比分析。根据分析结果,本文在4种战略定位之间为湘江玖号商业广场确定主要的定位,同时从使命、愿景、总体规划方面制定战略目标体系,接着赋予竞争战略具体内涵,即目标聚集战略下的差异化竞争战略为主,同时兼顾总成本领先的总体战略。在前述基础之上,本文综合提出了战略实施的原则和步骤,同时从组织结构优化、人才队伍建设、企业文化培育、融资渠道拓宽、知名品牌打造五个方面来保障战略的落地。本文是一次结合地区经济发展实际,结合所在片区和项目发展实际的竞争战略制定过程,对包括湘江玖号商业广场在内的商业广场经营者而言都有一定的思维引领作用。