【摘 要】
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市场环境的瞬息万变为企业生存发展带来了巨大挑战,为了保持竞争优势、维持企业活力,企业往往诉诸战略变革。一直以来,战略变革研究的重点集中在战略制定和战略决策方面,缺乏对于战略变革实施的探索;并且研究者较多关注组织层面因素的作用,较少从微观个体层面探讨组织成员对战略变革产生的影响,忽视了变革过程中最重要的人员因素对战略变革产生的影响。许多研究表明,员工的抵制是变革失败的重要原因,然而对于变革抵制的内在
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市场环境的瞬息万变为企业生存发展带来了巨大挑战,为了保持竞争优势、维持企业活力,企业往往诉诸战略变革。一直以来,战略变革研究的重点集中在战略制定和战略决策方面,缺乏对于战略变革实施的探索;并且研究者较多关注组织层面因素的作用,较少从微观个体层面探讨组织成员对战略变革产生的影响,忽视了变革过程中最重要的人员因素对战略变革产生的影响。许多研究表明,员工的抵制是变革失败的重要原因,然而对于变革抵制的内在机制却仍然缺乏多层次的探讨。同时,领导者及管理因素也会对员工的变革态度产生重要影响,在我国目前的企业背景下,由于管理者德行的缺失而导致员工出于对管理者反抗而抵制变革、或以事不关己的态度忽视变革成为了导致变革失败的一项重要原因;习近平总书记在十九大报告中也强调了提高领导干部的道德水平的重要性,道德领导成为了国内近年来领导力研究的热点。因此,本文从理论和现实背景出发,从组织和个体两个层面深入探索员工变革抵制产生的原因;并且把道德领导作为一项组织情境因素,试图探索道德领导在变革情境下是否有效。本研究首先在大量文献的基础上构建了包括战略变革、变革抵制、团队冲突、心理不确定性和道德领导在内的跨层次理论模型,并从认知、情绪和行为三个维度对变革抵制进行了探索,基于相关理论和文献推导出了八组假设。接着,本研究借鉴了相关成熟量表,采用团队领导——员工匹配的方法设计了研究问卷。基于有效匹配的66组团队问卷,本研究使用了SPSS、HLM等统计软件进行了统计检验与回归分析,实证结果表明:战略变革对团队冲突有显著正向影响;战略变革对员工心理不确定性有显著正向影响;团队冲突对员工变革抵制及其三个维度都有显著的正向影响;心理不确定性对变革抵制及其三个维度都有显著正向影响;团队冲突在变革抵制和员工情绪抵制之间起到中介作用;心理不确定性在战略变革和员工情绪抵制之间起到中介作用;道德领导在员工心理不确定性和变革抵制及其三个维度之间都起到负向调节作用。最后,在研究结论的基础上,本研究分别从变革过程中的团队冲突管理、员工管理和道德领导等角度给出了相关的管理启示和建议。
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