在信息时代网络环境下,开启了新一波的知识传播浪潮。获取、传递信息变得快捷,但同时也带来信息过载的挑战。在海量的信息中淘选出有价值的信息,需要耗费极大的精力和时间。由此促进了知识服务行业的兴起和发展。拥有大量用户群体的微信,也推出微信公众平台,作为新形势下开展在线知识服务的重要平台。在“互联网+教育”新生态下,将微信公众平台嵌入教师培训的应用也逐步开展研究探索。本文通过搜集、整理已有的文献和研究,对知识服务和微信公众平台的概念、特征做简要阐述,并总结梳理了互联网头部知识服务平台以及微信公众平台的设计与应用研究现状;着眼于一线教师的现实需求,选择了课件制作这一技能方向。通过问卷调查,分析总结目标受众群体在课件制作方面的实际需求,开发相关的学习资源并设计微信公众号“教学ppt制作”;运营所设计的微信公众号,通过平台推文、在线课程、直播讲座、学习交流社群等方式开展知识服务服务;通过后台数据和平台用户调查问卷,对运营的实践效果进行评估并提出完善方法;从实践中总结并构建了技能教学类微信公众平台“知识服务体系”以及知识服务应用策略,为同类微信公众号开展知识服务提供实践参考。通过现状调查发现,微信公众平台在教师培训方面的研究成果较为匮乏。如何充分挖掘、利用微信公众平台的独特优势,开展更加有效的知识服务,尚未有一个成熟的模式。本研究通过“教学ppt制作”公众号的运营,开展多样化的知识服务,全方位打造了一个集自主研修和培训为一体的学习平台和学习环境,让订阅用户可以通过学习资源和平台提升自我。结合实践经验,从知识生产和知识服务两方面构建了技能教学类微信公众平台知识服务体系。知识生产系统,演示了从平台定位到内容生产的落地过程中微信公众平台提供的环境支持,并归纳技能教学类微信公众平台主要涉及的知识产品。知识服务系统,则进一步具体从课程和平台推文两大知识服务类型,分析每一种知识服务的具体实施路径,是如何融合微信公众平台和其他信息化手段,发挥知识服务产品最大效能。为使所构建的知识服务体系能更好地指导实践,研究进一步从内容定位、服务范围以及打造互动圈的角度提出了三大开展知识服务策略。希望本研究的实践经验和实践成果,不仅能够在一定程度上弥补目前市场上技能教学类优质公众号严重匮乏的遗憾,同时更期望能够从内容生产到实施路径,给其他技能教学类微信公众号的运营提供借鉴意义,为用户提供更加优质的知识服务。