【摘 要】
:
企业外部环境瞬息万变,客户需求的多样化及企业内部成本控制的压力,还有服务质量提升的要求,如何在这样的市场激流中生存并发展是企业需要思考与解决的问题。D公司所处的化工业是个极为特殊的行业,效率与成本代替了质量成为评价企业是否能够取胜的主要参数。面对严酷的外部环境与行业竞争,公司的可持续发展决定了公司在市场的份额。而企业的可持续发展的进程及成效直接验证了内部管理模式的成果。精益管理与流程优化的理论体系
论文部分内容阅读
企业外部环境瞬息万变,客户需求的多样化及企业内部成本控制的压力,还有服务质量提升的要求,如何在这样的市场激流中生存并发展是企业需要思考与解决的问题。D公司所处的化工业是个极为特殊的行业,效率与成本代替了质量成为评价企业是否能够取胜的主要参数。面对严酷的外部环境与行业竞争,公司的可持续发展决定了公司在市场的份额。而企业的可持续发展的进程及成效直接验证了内部管理模式的成果。精益管理与流程优化的理论体系为公司解决这样的问题提供了工具。订单作为企业工作的内部流程载体,订单管理的成效决定了企业优化管理的实现。论文通过对精益思想和流程管理的理论研究与分析,探讨了精益思想在流程优化方面的作用,并以D公司为例通过运用精益管理的IDEAS方法论结合客户服务满意度调查结果对D公司远洋订单流程的订单录入,订单执行及订单跟踪三个方面进行评估与分析,对现有流程中的问题进行诊断并提出优化方案,以此来改善远洋订单流程的效率,加强流程上下游之间的沟通协作,缩短客户需求响应时间,提高及时交货率。最后对优化后的流程进行内部控制以保证流程执行的稳定性,提出AHP流程优化的评价模型,为D公司对优化后的流程效果分析提供参考。
其他文献
公积金管理事业的发展,离不开人才。因此,如何引进优秀人才,利用现有的激励手段充分激发员工的潜能,是公积金管理中心当前需要考虑的首要问题。这就需要公积金管理中心在现有的模式下建立适合本单位的有效的激励机制,设计完善的薪酬模式,充分的调动员工的工作热情,激发员工的工作积极性,进一步提升员工创造力,提升企业的社会竞争力。目前T中心窗口员工工作强度高,中心激励机制难以有效调动窗口员工工作积极性,严重影响了
随着汽车“轻量化”理念的提出及发展,材料、结构与工艺已成为汽车零部件轻量化研发的三大途径,其中复合材料的使用发挥了极大作用。以某型号商用车的尾灯支架底座为研究对象,选用长玻璃纤维增强聚酰胺复合材料(PA66+GF30)以塑代钢,进行塑料支架底座的轻量化结构设计,利用Moldflow模流分析软件对塑料支架底座的注塑成型过程进行仿真分析,得出较优的成型工艺参数,在此基础上完成了模具设计与制造,最后试制
作为国家发展的关键支柱产业之一,石油企业在社会发展建设中的地位日益重要,而保障石油企业能够平稳、安全、高效运行的物资基础,其重要作用也日益突出。由于目前石油行业生产经营难度增大,同时面临着越来越严峻的客观形势,作为J油田公司企业管理工作中的一个重要组成部分的物资采购环节,其所面临的各种风险也日渐凸显。因此,研究物资采购风险控制具有非常重要的意义。本文结合J油田公司现有内部控制、公司规章和风险管理的
伴随中国经济的发展深入,经济体制改革的逐步完善,企业在经营治理过程中面临各种风险,同时内外部风险显现多样化趋势。随着国家税制改革的推进和税法日益完善,容易被企业忽视的企业税务风险受到重视。近几年,房地产企业蓬勃发展的同时,社会的关注度也越来越高,政府机关监督管理的力度越来越强,对房地产企业税务风险的研究显得日益重要。房地产企业在生产经营、产品营销、内控管理等各个环节,对税务风险的管控起着十分重要的
改革是发展的动力,全面的推行深化征管改革是近些年提高税收征管水平的必然趋势。继改革开放之后,中国经济步入了突飞猛进的快车轨道,迅猛的经济发展形势为税源多样化的形成奠定了基石。日益复杂的税源状况暴露出现行的税收征管模式存在诸多的不适应,逐步显现的税收征管壁垒已无法有效的堵塞连年累增的税款流失,由此推行新的征管模式是适应现行经济快速发展的必然选择。税收风险管理是税收管理的一种方式,在明晰征纳双方权利和
2000年以来,随着市场经济的发展,顾客需求的不断提升,顾客满意度已成为企业抢占市场份额的重要保障,服务好坏也早已变成现在管理实践中的重要组成部分。第三产业中,医院的服务好坏越来越被社会所关注,服务好坏直接影响到医院的经营业绩和市场竞争力,是医院发展的基础。中国加入WTO后,外资商业医院的进入更加重了中国医院市场的行业争夺,激烈的市场竞争迫使我国各个大型医院以不断提升患者满意度来作为提高市场核心份
为切实有效解决钢筋耐久性与拉伸强度等相关问题提供新途径,将纤维增强塑料推广应用到桥梁等各种工程中。为进一步实现在桥梁结构裂缝修复中的实际应用,本文针对纤维增强塑料材料进行了耐久性与力学性能测试。结果发现,碳纤维增强塑料材料耐久性更佳,而玻璃纤维增强塑料对潮湿暴露与紫外线照射等环境因素相对敏感;相较于玻璃纤维增强塑料材料、芳纶纤维增强塑料材料,碳纤维增强塑料材料的拉伸强度最高,均值最大,对于提高桥梁
规范化营养支持治疗可有效改善新型冠状病毒感染患者的营养状况、免疫功能和临床结局,加速机体康复并降低复发风险,提高生活质量,在新型冠状病毒感染患者的治疗与康复中发挥着重要作用。《新型冠状病毒感染诊疗方案(试行第十版)》中也明确提出,应将营养支持治疗纳入新型冠状病毒感染患者治疗与康复的全过程。为此,北京市临床营养治疗质量控制和改进中心组织相关专家,在结合最新临床营养指南、研究证据及临床实践经验的基础上
街道建设在城市建设中愈显重要,有的学者直接把城市建设等同于街道建设,街道建设的重要性可见一斑。而作为街道管理和服务主体的街道办事处,能否充分发挥其服务职能,直接关系城市建设的成败。因此,如何提升街道服务质量的研究,就成为当前我们急需解决的问题。本文共分为六部分内容:第一部分,绪论。简单介绍本文的选题背景、研究目的、意义、国内外研究现状以及研究思路;第二部分,相关理论概述。从街道办事处内涵、行政意义
近年来,随着四家国有资产管理公司商业化转型不断深入,无论是四家公司的领导层,还是各具体业务单位,都已深刻认识到客户开发与维护工作的重要性。因此,各家公司在客户经理团队建设方面也都逐年加大了工作力度。客户经理胜任模型构建这一研究课题,对具体做好客户经理的人力资源管理工作具有积极的实践作用。本文的作者从国有四家资产工作选择GW资产公司作为研究对象,运用胜任力理论,首先结合资产公司的经营情况分析当前其客