工程咨询虚拟组织构建与管理研究

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我国建设事业的蓬勃发展,以及国内外的激烈竞争,都要求我国工程咨询组织,充分调动和合理地利用国内外各种资源,既满足建设事业的需要,又促进工程咨询业的发展。对此,工程咨询虚拟组织模式能够发挥很大作用。本文首先归纳和分析了我国建设事业的咨询需求,工程咨询组织的组织和服务方式,及其不能满足需求的原因,比较了国内外工程咨询组织为客户服务的内容和方式,弄清了我国工程咨询组织的劣势。在此基础上,论述了引入工程咨询虚拟组织模式的必要性。本文分析了工程咨询业的特点,明确了构建虚拟组织需要解决的具体问题。文中介绍了伙伴核心能力识别,根据任务分解和界面函数优选合作伙伴,组织运行模式,伙伴利益/风险分配等方法,以便指导构建工程咨询虚拟组织的行动。作者还分析了虚拟组织与项目管理思想和做法上的相通之处,提出了将项目管理过程用于管理虚拟组织时需注意的问题,以及我国目前实际项目管理未给予正确对待,需要补充和加强的方面,例如知识管理、协作管理与风险管理。后两者更是管理工程咨询虚拟组织时需注意的两大重点。论文还结合实例探讨了工程咨询虚拟组织的具体实施,以及工程咨询虚拟组织容易陷入困境的几个实际情况,提出了摆脱困境的方法。研究结果表明:1)工程咨询业引入虚拟组织模式非常必要;2)构建工程咨询虚拟组织是可行的,能够整合各种可利用资源提高效率,满足建设事业需要;3)要加强工程咨询虚拟组织的管理。否则,高昂的协作费用和难以把握的风险,就会蚕食虚拟组织的优势。作者建议:1)正确对待工程咨询虚拟组织模式引入时的环境适应性,一些错误的认识和行动,将使新模式的应用陷入困境;2)加快工程咨询服务流程的打造和磨合,以提高合作伙伴的沟通协作能力。
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