SGS集团农产食品部检测业务竞争战略研究

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SGS集团是早期踏入中国国内检验、测试与认证市场的跨国公司,在中国的发展已有三十多年,SGS集团农产食品部也一直是国内规模最大、检验设备门类最齐备的食品安全检测机构。自2012年以来,随着国家政策对食品安全检测行业的支持,越来越多的中小食品安全检测机构成立,SGS集团农产食品部检测业务在中国不仅要面临着国资检测企业和外资检测机构的威胁,还要面临着市场被民营检测机构切割的局面。随着中国市场经济的深入发展,2018年开始的中美贸易战、宏观经济形势下行,2020年新冠疫情在世界范围内的传染,社会各界对中国食品安全、生态环境、产品质量安全等重大问题的关注度逐渐提高,对食品安全检测机构的要求也越来越高。如何继续保持行业龙头的地位,如何实现集团立足于中国的可持续发展?这就对SGS集团农产食品部检测业务的竞争战略提出了更高更长远的要求。本文基于竞争战略理论,运用PEST分析模型对SGS集团农产食品部检测业务的宏观环境进行分析,运用波特五力模型对其所在行业的竞争态势进行分析,总结出其在外部环境中的机会与威胁,构建EFE矩阵。针对SGS集团农产食品部检测业务面临的内部环境、资源和问题进行分析,总结出其在内部环境中的优势与劣势,构建IFE矩阵。通过对三种类型竞争战略的可行性进行分析,运用QSPM分析模型进行定量的分析与评价后,得出适合SGS集团农产食品部的最佳竞争战略,差异化竞争战略。之后从客户开发、财务、内部业务流程、激励与培训、资源配置等方面着手构建SGS集团农产食品部的差异化竞争战略实施方案。从政策保障,完善组织架构,建立激励与奖励机制等方面打造SGS集团农产食品部实施差异化竞争战略的保障措施,并从衡量绩效等方面评估和纠正战略实施,来保证差异化竞争战略得到有效地实施,从而使SGS集团农产食品部检测业务更好地适应当前的背景,在行业竞争中立于不败之地。借以此文可为其他食品安全检测机构在提升服务质量及竞争力方面提供参考和借鉴,推动食品行业进出口贸易和内销的健康、稳定、持续发展。
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