【摘 要】
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在社会高度分工的当下,许多企业集中优势资源投入到其核心业务领域,将其他方面业务外包至专业的服务机构。其中,在第三方物流供应商以其在物流领域的专业性,得到了绝大多数贸易型企业的青睐,承接了贸易流通中报关、运输、仓储等物流环节的业务。在使用第三方物流供应商的过程中,得到专业物流服务的同时,物流成本偏高,物流考核机制的缺失等问题,也同样困扰着贸易型企业。本文以一家国内大宗商品贸易企业M公司的视角,审视其
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在社会高度分工的当下,许多企业集中优势资源投入到其核心业务领域,将其他方面业务外包至专业的服务机构。其中,在第三方物流供应商以其在物流领域的专业性,得到了绝大多数贸易型企业的青睐,承接了贸易流通中报关、运输、仓储等物流环节的业务。在使用第三方物流供应商的过程中,得到专业物流服务的同时,物流成本偏高,物流考核机制的缺失等问题,也同样困扰着贸易型企业。本文以一家国内大宗商品贸易企业M公司的视角,审视其物流现状,并指出其与第三方物流供应商合作过程中管理的不足与缺失。利用六西格玛DMAIC流程,在界定阶段,定义M公司考核评价第三方物流供应商的十大关键指标;在测量阶段,结合层次分析法和六西格玛计分卡等工具,为M公司建立一套完善的第三方物流供应商评价体系,以供企业直观地对比第三方物流供应商服务质量;在分析阶段,寻找第三方物流供应商服务存在缺陷的原因;在改进阶段,根据分析结果提出改进意见;在控制阶段,通过建立长效管理机制,激励第三方物流供应商改进服务品质。最终,使M公司得到优化的物流服务的同时,降低物流成本在企业总运营成本中的比例。
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为贯彻落实习近平总书记提出国有企业“两个一以贯之”的管理要求，加速国有企业改革进程，推进国有企业现代企业管理制度的转型，中共中央、国务院制定了一系列改革文件，并且在文件中强调国有企业推行经理层成员任期制和契约化管理的重要作用，明确国有企业现代管理制度的要求和标准，建立切合实际的经理层成员任期制和契约化管理的制度，全面提升国有企业管理质量和管理效率。
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