组织韧性视角下失败学习对企业创新绩效的影响研究

来源 :浙江师范大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:chenshunsheng
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世界面临百年未有之大变局,企业面临的环境愈发动荡不安。一方面,新冠疫情影响下全球经济高度动荡,另一方面,数字化改革给企业创新安上新引擎。在挑战与机遇共存的时代背景下,企业在追逐创新的过程中遭遇失败已达到常态化,因此重视失败的价值并建立有效的失败学习制度迫在眉睫。与此同时,作为企业扭转失败、持续创新的关键要素组织韧性也倍受关注,提升韧性能力、打造高韧性组织成为众多企业所追寻的目标。基于此,本文探讨了企业如何通过失败学习更好地促进创新?组织韧性在其中发挥的作用,以及环境变化的影响。基于失败学习理论和组织韧性理论,借鉴动态能力理论的相关观点,构建了“失败学习-组织韧性-创新绩效”的新路径,同时还探讨了环境动态性的调节作用。以浙江四大区域中心城市企业的中高层管理者为样本,通过问卷调研法收集数据并对此进行分析和假设检验,得出以下结论:(1)失败学习具备优化组织认知和推动决策执行的属性,对组织韧性和创新绩效具有直接的促进作用;(2)组织韧性在失败学习和创新绩效中起部分中介作用。失败学习的效果并不会全部转换为绩效,还会有一部分储备在组织能力中,当组织再次遭遇失败时可激活进而发挥作用;(3)环境动态性正向调节组织韧性对创新绩效的促进作用以及组织韧性的中介效应,这是因为组织韧性的动态能力属性使其在高度变化的环境下越能激发其“逆势而上”的潜力,体现了其独有的反超属性;(4)环境动态性负向调节失败学习对创新绩效的作用,原因在于失败学习也存在调整时滞,知识惯性等因素的存在使得失败学习模式难以与快速变化的环境取得匹配。本文的价值体现在:从理论上丰富了失败学习影响企业创新绩效的研究视角,建立了失败学习理论和组织韧性理论的连接。从实践上提出三条管理启示,对于企业管理者带领企业走出失败、迈向成功具有一定的指导意义。
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