【摘 要】
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自1996年Lennon与Foley止式提出“黑色旅游”这一概念,黑色旅游领域的研究已经开展二十余年。针对黑色旅游动机、黑色旅游体验开展的研究层出不穷,其中黑色旅游体验因更贴近黑色旅游市场受到更为广泛的关注。黑色旅游中,旅游者到访黑色旅游地后容易产生悲伤、沮丧、同情等负面情感。当此类情感浓度过高时,部分游客容易深陷其中,难以自拔。为避免游客产生过度的心理压力,黑色旅游地开始考虑如何科学引导旅游者旅
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自1996年Lennon与Foley止式提出“黑色旅游”这一概念,黑色旅游领域的研究已经开展二十余年。针对黑色旅游动机、黑色旅游体验开展的研究层出不穷,其中黑色旅游体验因更贴近黑色旅游市场受到更为广泛的关注。黑色旅游中,旅游者到访黑色旅游地后容易产生悲伤、沮丧、同情等负面情感。当此类情感浓度过高时,部分游客容易深陷其中,难以自拔。为避免游客产生过度的心理压力,黑色旅游地开始考虑如何科学引导旅游者旅游体验的节奏。以往的黑色旅游体验研究主要关注于黑色旅游体验的分类、影响因素等,基于传统认知心理学,将旅游体验单纯视作大脑对信息内容进行加工处理的结果。其间是否存在感官刺激对于心理体验的非心智影响路径尚未可知。虽然在实践活动中,许多黑色旅游地通过调整展览环境光线的明暗来优化旅游者体验,但学术研究中甚少涉猎有关非文本相关内容(如环境的明暗或视觉材料的黑度)对黑色旅游者心理体验的感官刺激。所以,本文基于具身认知理论,结合当前黑色旅游领域的研究,探索视觉“黑”(包括二维黑色与三维黑暗)对旅游者黑色旅游体验的影响。研究1通过对国内30个黑色旅游地在线评论和图片进行的内容分析和情感分析,考察了视觉黑(包括二维平面的黑色与三维空间的黑暗)对旅游者黑色体验的影响,探索了视觉“黑”与心理“黑”之间的关系。研究结果显示,旅游者所拍摄照片的黑度会显著影响旅游者的黑色体验。但是由于在线评论的内容无法说明视觉体验与心理体验的时序问题,并且在线评论的文本与照片也容易受到其他潜在因素的干扰,缺乏稳定性,所以两者之间的因果关系需要通过实验来验证研究结果的稳健性。研究2采用实验控制可能影响图片明度平均值以及黑色旅游体验的其他因素。研究2a和研究2b通过调节资料背景板的黑度操控二维平面上视觉输入的黑色,分析旅游者视觉黑色体验与黑色旅游体验之间的关系。结果显示:相比于白色,黑色的展示背景会给旅游者带来更黑暗的旅游体验,二维平面的黑色对旅游者的黑色体验产生了显著影响。研究3通过两个实验进一步探索三维空间中环境的黑暗对于黑色旅游体验的影响。黑色是二维平面中的明亮度最低的一种视知觉,三维空间的黑暗光照度趋近于0,也是亮度最低的一种视觉感知。因此,可视黑暗为黑色对应到三维空间的一种视觉感知。在研究2中,二维平面的黑色对于黑色体验的影响已经得到验证,那么合理推测黑暗的环境也会带来同样的效果。研究3a和3b分别通过实地实验与情境实验探讨在光线亮度不同的环境下,旅游者黑色体验的差异。结果表明在黑暗的环境下,旅游者感知的心理体验更为黑暗。三维空间的黑暗同样显著影响旅游者的黑色体验。本文三个研究的结果显示,视觉黑色或黑暗的刺激均会影响黑色旅游者的心理体验和身体行为。这种具身效应在二维平面和三维空间中都被有力地验证。研究结果在视觉体验与心理体验之间建立了一种非心理的、直接的关系,并将二维平面的黑色和三维空间的黑暗通过色彩明度这一属性统一到一个维度。通过在实证研究中引入两个标准变量(推荐意愿和选择舒适产品的意愿),构建了一套更为严格的检验流程,用以增强研究发现的稳健性,并提供了比以往研究更强的证据链。研究为黑色旅游中的具身性、情感以及体验研究提供了更深层次的理解,并回应了过往研究者对旅游体验具身性的相关理论研究,加深了旅游领域内对于身体可利用性的认知。黑色旅游地也可利用本文的研究结论调节黑色旅游者的旅游体验,例如可以调节视觉材料的明度或是文史资料展示的环境亮度等。
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