非营利组织新媒体公众平台运营研究

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非营利组织微信公众平台要打造足够吸引受众眼球的内容,摸准受众心理和兴趣点所在,才能达到更好的宣传和募捐成效,实现新媒体环境下校友组织与校友互动的良性循环。高校校友会属于非营利组织定义的范畴,本论文从高校战略规划层面提出体系的总目标,借助国内外高校校友工作的先进经验,应用战略营销中非营利组织的基本知识和理念,分析校友工作营销体的目的和需求,搭建母校和校友进行有效沟通的系统与平台。本论文分析以高校为代表的非营利组织引入以提供服务和资讯为特征的非营利性组织的营销和宣传工具(本次研究对象即新媒体公众平台),观察不同宣传手段给营销的效率、质量带来的不同成效并总结规律。本文从社会网络和社会资本理论的角度出发,通过SWOT分析等工具手段来对新媒体公众平台的运营反馈机制加以分析,探讨校友对母校微信平台推送的消息认同、转发、产生共鸣,和积极参与母校通过微信平台发送的捐赠项目,为母校发展添砖加瓦的原因。校友是高校重要的“人脉”资源,而高校是校友社会资本的集散地和交换平台,校友对高校的捐赠是对母校打造的共同精神力量的回报和认可,是校友社会资本积累到一定阶段的必然需求。只有认清这一点,找准校友会作为典型非营利组织在工作营销方面的运作方式,才能取得良好的工作成效。
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