当今企业置身多变的市场环境,面临激烈的市场竞争,组织公民行为作为一种员工自愿且对组织有益的行为对提升企业竞争力有很积极的作用,但如今越来越多的员工迫于组织或领导的压力不得不表现出功利性的公民行为,这就背离了组织公民行为的初衷,导致了强制性公民行为的产生。这样不仅不能提高组织的绩效,而且会降低员工的满意度,削弱组织竞争力。作为组织行为学和人力资源管理领域的一个前沿课题,西方管理学界对强制性公民行为的研究近年刚刚开始兴起,国内学者在这方面的研究也还比较匮乏。为了满足实践需要与理论研究需要,本研究以企业员工为研究对象,针对我国企业中普遍存在的强制性公民行为现象,建立研究模型,引入中国人传统性为调节变量,探讨强制性公民行为对工作满意度的影响。本研究以378名员工为研究样本,采用问卷法收集数据,并运用SPSS和Amos统计软件对有效数据的处理和分析,最终得到强制性公民行为、工作满意度、中国人传统性三个变量在部分人口学变量上的差异特征以及变量之间的关系,并且考察了中国人传统性在强制性公民行为对工作满意度中所起的调节作用。研究结果表明:(1)我国企业员工的强制性公民行为和中国人传统性均在婚姻状况上存在显著性差异,未婚员工的强制性公民行为水平更高,已婚员工的传统性更高。(2)强制性公民行为对员工的工作满意度及其外在工作满意度维度有负向的影响。(3)中国人传统性对工作满意度具有正向的影响作用,并且在强制性公民行为与员工的工作满意度之间、强制性公民行为与员工的外在工作满意度之间均起显著调节作用。即传统性越低,强制性公民行为对工作满意度、外在工作满意度的负向影响越强。