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近年来,银行保险的保费规模已经占到我国寿险保费收入的一半以上,银行俨然成为保费来源的主力渠道。银行保险在我国的过速发展,也带来了很多社会问题,引起来社会各界的普遍关注。特别是银行保险中保障类业务的缺失,销售中误导问题的频发等。针对这些情况,2010年银监会和保监会相继出台新的监管文件,对银行保险的作业模式进行了更为严格和具体的规范。新的监管形式,彻底颠覆了以往的银行保险作业模式,行业中的销售主体都在积极的做出改变,一些相对合适的销售模式正在逐渐形成当中。在这个阶段,笔者提出的转型策略研究对于整个行业转型实操层面有着重要的意义。特别是在四川这样一个具体的市场中,笔者所在的寿险公司在经历了困难、失败、和挑战后已经初步探索到了一些策略来解决新规出台后的销售问题,研究这些策略是非常有实践价值的。本文首先对于“新规”出台后的市场环境变化做以分析性描述,重点在于理清“新规”对于整个银保业的重大影响以及分析得出整个行业必须转型的根源所在。并查阅了国内外对于银行保险经营方面的文献,详细了解了前辈们对于这个领域的理论贡献及实际经验。特别是西方国家作为银行保险的发源地,实践经验比较丰富。所谓“他山之石可以攻玉”,在学习了西方国家先进银保模式的基础上,选取了对于我国市场有借鉴意义的几个主要国家的成功经验,希望能给我国银保市场此次转型提供有意义的方法论和可以尝试的实践措施。而后主要以笔者所就职的XX保险四川分公司银行保险业务部的转型作为案例,该公司的银行保险业务在四川市场中一直名列前茅,通过分析该公司转型前的经营状况、转型当中遇到的困难、采取的策略、失败的教训以及获得的成功经验等,总结并得出了一些在新监管环境下比较适用的销售模式策略、品质管理策略、产品策略、培训策略等。主要的结论和建议如下:(1)销售模式策略:采取TCP模式,既银代作业模式转型体系,包括柜员营销、会议营销、精准营销三种作业方式,以及银保联合管理支撑平台。通过这三种营销方式有效取缔了保险公司理财经理在银行驻点销售的模式,完全符合新的监管要求。(2)品质管理策略:执行严格的客户回访电话录音措施,有效杜绝销售误导;加大对于销售误导的惩罚措施,并明确管理人员的连带责任,让每一张承保的保单做到无瑕疵。(3)产品策略:以高价值保障性的产品为主流,提供专业化的保险理财服务;以短期化、简单化的趸交产品为辅,便于银行的柜面直接销售;并着力于能够与银行自身产品无缝对接的新型产品的开发,例如信贷保障险种。(4)培训策略:对内的培训将侧重于员工沟通能力及培训能力的提升;兼职讲师队伍的培养;理财沙龙、高端客户理财计划等多元化金融服务的运作;对外银行销售人员的培训要侧重于独立销售能力、客户经营等方面的辅导和训练。(5)其他建议:客户纠纷的应急处理预案、客户二次开发服务流程建立、坚持销售的持久战及客户关系的长期经营等。希望本文的结论及建议对于本行业中的其他公司起到一定的参考作用。笔者作为一个学生及银行保险的从业者,也希望为本行业探究未来可持续发展的转型之路献上一点绵薄之力。