基于演化博弈的网络直播不当营销监管策略研究

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自2016年直播元年以来,网络直播营销呈井喷式发展。疫情常态化条件下,直播电商的优势愈加明显,在近几年的线上经济发展中,直播营销作为经济发展的新引擎,在线上经济发展中扮演着越来越重要的角色。但网络直播营销在繁荣发展的背后也逐渐暴露出不当营销问题,如网络直播营销过程中出现虚假宣传、数据造假、伪劣产品等现象。不当营销行为损害了消费者权益,导致消费者对网络直播营销产生信任危机,不利于直播营销长期良性发展。因此,亟需充分梳理当前网络直播营销情况,针对网络直播营销中不当营销问题展开研究,提出相关监管建议、策略。首先,在梳理直播营销发展、监管现状及相关文献的基础上,对仅考虑主播、平台两个主体下的演化博弈关系进行分析,同时建立演化博弈模型,并对两方演化博弈情况进行分析。然后引入消费者主体,对三方演化博弈关系进行分析,通过建立支付矩阵、计算复制动态方程、雅克比矩阵,根据lyapunov第一法则判断均衡点稳定性,分析不同均衡点形成的原因;并将两方、三方演化博弈进行对比。分析可得:(1)消费者主体的引入会改变主播不当营销状态,提高主播真实宣传概率,因此考虑消费者主体具有必要性。(2)对不当营销主播惩罚力度越大、对真实宣传主播奖励程度越高,越有利于促进主播真实宣传,同时也有利于平台积极监督。(3)三方演化博弈时,直播平台机会主义的存在导致主播真实宣传、平台积极监督的状态不可能成为演化稳定点。接着,在三方演化博弈的基础上引入监管机构主体,首先对四方演化博弈情况进行分析,同样通过建立支付矩阵、计算复制动态、雅克比矩阵、根据lyapunov第一法则判断均衡点稳定性,并利用MATLAB进行数值仿真。分析可得:(1)主播不当营销额外收入越低,越有利于直播营销长期发展。(2)放弃反馈不当营销的消费者中,因收到私下补偿而放弃反馈的消费者比例越低,越有利于直播营销良性发展。(3)监管部门积极监督下,不存在平台积极监督的稳定策略组合,即当平台积极监管时,监管部门可适当放松监管。(4)与两方、三方演化博弈不同的是,若建立监管机构,则监管机构需要切实承担责任,积极监督促进直播营销发展稳中向好;若建立监管机构,但监管机构没有切实承担责任,则会引起适得其反的效果。最后,根据研究分析提出拓宽监管视角与角度、加强监管软约束、提升行业自律、加强监管硬约束、完善相关法律法规等相关监管策略,同时提出本文研究中存在的不足之处及研究展望。
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